Går coil whine på garantin, Sapphire 7770.

Hej,

Har ett 7770 från Sapphire som gnäller extremt mycket. Coil whine är väl normalt sett sådant man får leva med, men detta är ju helt absurt mycket. Hur ser Sapphire's garanti ut? Går det att få ett nytt kort/lägga till pengar för ett bättre? Beställde från CDON i maj 2012. Det låter lite olika beroende på vilken scen som visas etc, men när jag filmade detta så var det bara en loading-screen.

Jo de brukar ju vara lite sådär, får väl försöka iaf. Ingen som haft ett kort från Sapphire och lyckats reklamera det p.g.a coil whine?

Frågat i CDON's tråd nu om garantin kommer gälla, mailar nog också då jag inte står ut med ljudet, förjävla irriterande.

Återkommer med hur det går.

Fick svar idag.

"Hej,

Vår leverantör meddelar att detta är helt normalt för produkten och täcks inte av garantin såvida det inte låter extremt högt och mycket. Vi kan dessvärre inte byta ut produkten åt dig."

Så sjukt dåligt att det inte finns ord för det, när man redan frågat i CDON's tråd och man får svaret att det inte bör vara några problem så räknar man ju med att få skiten fixad. Man kan även fråga sig hur leverantören definierar "extremt högt". ljudet är ju för böfvelen det enda jag hör, om jag så har hörlurar på mig. Sista gången jag köper ett Sapphire-kort.

Edit: Om du inte beställde från CDON så kan du ju försöka att reklamera, CDON är ju inte direkt kända för att ha bra support.

Var på kontot som är registrerat hos CDON, de har alltså namn, personnummer etc.

Tycker det är väldigt lustigt att de nekar reklamation när man fått höra att det inte bör vara några problem enligt Josefine i cdon's tråd.

Mailar dem nog imorgon igen och frågar vad de pysslar med.

Ja det stämmer, helt sjukt att man först får ett indirekt ja och att de sedan vänder på pannkakan och säger nej. Vet inte om det är CDON eller deras leverantör jag ska skälla på, men de påstod ju att deras leverantör sa att det var normalt sålänge det inte var extremt. Då kan man fråga sig om de har fått höra på hur kortet låter, för i mina öron är det verkligen extremt. Jag skickade med en länk i felbeskrivningen.

Kortet låter inte alltid sådär illa, i vissa program låter det mindre, men micen plockade upp ljudet precis som det låter i verkligheten.

Länk till svaret cdon gav mig i deras tråd: #13318186

Kortet har låtit så sedan jag fick hem det, men inte orkat ta mig i kragen och reklamera det först nu. Du fick alltså ditt kort utbytt utan någon fight?

Visste faktiskt inte att man var tvungen att reklamera inom en utsatt tid från att man upptäckte felet. Antar att jag får leva med det tillsvidare, är ju trots allt inte så jätteofta det låter så illa som i videon, ändå tänkt uppgradera till ett 7950 snart. Men å andra sidan så uppgav jag inte när jag upptäckte felet i felbeskrivningen, och de kan ju inte ta förgivet att man väntat i knappt ett år. Om cdon uppgav allt jag skrev till Sapphire så kan jag inte klandra cdon för något, verkar som att Sapphire tar beslutet om kortet ska bytas ut eller ej.