ASUS reparation

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2012

ASUS reparation

Letar och letar men hittar ingen vettig flik där jag kan fixa reparation av min Padfone 2.

ASUS.se, står massa om reparation men inget som tar mig någonstans.
Skulle någon kunna göra en 1. 2. 3. 4.... guide?

Tack! Mer att tänka på innan jag skickar? Ska man prata med försäkringsbolag? Byta MicroUSB lär väl man bara behöva betala en tusing för eller så och det kanske är onödigt att blanda in dom.

Hur lång tid brukar ASUS ta på sig?

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009

Asus är företagsmedlem på forumet, kontakta dem direkt och fråga hur du bör göra.

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2012
Skrivet av mrqaffe:

Asus är företagsmedlem på forumet, kontakta dem direkt och fråga hur du bör göra.

Åhfan! Tack
Hittar dock inte.

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009

Sök på asus De som har företagsnamnet istället för "medlem" under sitt namn representerar företag, så tex asusboy är inte representant för Asus, men de här 2 är:
http://www.sweclockers.com/profil/168371-asussverige
http://www.sweclockers.com/profil/93173-asusdavid

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2011

Jag har skickat in min TF201 Prime på lagning, så här gjorde jag:

Registrera ett konto på http://vip.asus.com, sedan registrerar du din produkt på sidan
Ring Asus Kundtjänst/Support (08 587 69 407) så registrerar dom serviceärendet och skickar vidare information på mail till dig

Hittade lite bra att veta info här: https://eu-rma.asus.com/pick_eu/s/ (verkar även som att det finns formulär att fylla i istället för att ringa in)
Hittade det här också: Notera att om ni ansöker om reparation på en Padfone använd det serienummer för den produkt som defekt. Padfone och tablet dock har olika serienummer.

Det gick snabbt att få min Prime fixad, UPS kom och hämtade upp den vid dörren en eller två dagar efter, kunde se var paketet var och status på ärendet, och på några dagar så var den lagad och fick den levererad tillbaka till dörren av UPS, mycket smidigt! (:

PC: MSI Z77A-G45 - i7 3770K - Hyper 212 Evo & Noctua NF-F12 - Vengeance LP 16GB DDR3 - Gigabyte 670 2GB OC - Intel 520 SSD 240GB - Samsung SSD 840 EVO 120GB - WD Green 2TB - FD Newton R3 800W - FD Define R4 - Asus MX279 27" AH-IPS

NAS: FreeNAS OS - Gigabyte H170N - i3 6100 - be quiet! Pure Rock - Vengeance 16GB DDR4 - WD Red 2x3TB - Intel 535 120GB M.2 SSD - Corsair RM550x 550W - FD Node 304

OnePlus 3

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2012
Skrivet av jhedlof:

Jag har skickat in min TF201 Prime på lagning, så här gjorde jag:

Registrera ett konto på http://vip.asus.com, sedan registrerar du din produkt på sidan
Ring Asus Kundtjänst/Support (08 587 69 407) så registrerar dom serviceärendet och skickar vidare information på mail till dig

Hittade lite bra att veta info här: https://eu-rma.asus.com/pick_eu/s/ (verkar även som att det finns formulär att fylla i istället för att ringa in)
Hittade det här också: Notera att om ni ansöker om reparation på en Padfone använd det serienummer för den produkt som defekt. Padfone och tablet dock har olika serienummer.

Det gick snabbt att få min Prime fixad, UPS kom och hämtade upp den vid dörren en eller två dagar efter, kunde se var paketet var och status på ärendet, och på några dagar så var den lagad och fick den levererad tillbaka till dörren av UPS, mycket smidigt! (:

Tack! Uppskattas. Siktar på en vecka när dom hämtat upp den då, så får jag bli besviken sen

Men tackar åter igen.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2012
Skrivet av jhedlof:

Jag har skickat in min TF201 Prime på lagning, så här gjorde jag:

Registrera ett konto på http://vip.asus.com, sedan registrerar du din produkt på sidan
Ring Asus Kundtjänst/Support (08 587 69 407) så registrerar dom serviceärendet och skickar vidare information på mail till dig

Hittade lite bra att veta info här: https://eu-rma.asus.com/pick_eu/s/ (verkar även som att det finns formulär att fylla i istället för att ringa in)
Hittade det här också: Notera att om ni ansöker om reparation på en Padfone använd det serienummer för den produkt som defekt. Padfone och tablet dock har olika serienummer.

Det gick snabbt att få min Prime fixad, UPS kom och hämtade upp den vid dörren en eller två dagar efter, kunde se var paketet var och status på ärendet, och på några dagar så var den lagad och fick den levererad tillbaka till dörren av UPS, mycket smidigt! (:

Vad kostade det?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2011
Skrivet av oouhdawg:

Vad kostade det?

För min del blev det gratis, då den hade brickats av en uppdatering som gick snett. Så det var förmodligen ingen hårdvara som fixades.

PC: MSI Z77A-G45 - i7 3770K - Hyper 212 Evo & Noctua NF-F12 - Vengeance LP 16GB DDR3 - Gigabyte 670 2GB OC - Intel 520 SSD 240GB - Samsung SSD 840 EVO 120GB - WD Green 2TB - FD Newton R3 800W - FD Define R4 - Asus MX279 27" AH-IPS

NAS: FreeNAS OS - Gigabyte H170N - i3 6100 - be quiet! Pure Rock - Vengeance 16GB DDR4 - WD Red 2x3TB - Intel 535 120GB M.2 SSD - Corsair RM550x 550W - FD Node 304

OnePlus 3