Hjälp med felsöka höga svarstider Glocalnet ADSL 24/1 :(

Permalänk

Hjälp med felsöka höga svarstider Glocalnet ADSL 24/1 :(

Skulle verkligen uppskatta forumets input på hur jag ska gå vidare för att komma till rätta med kass ping som ställer till
min gamingupplevelse just nu!

Har tidigare varit bra, dvs ca 25mot sunet och 40-60 på World of Tanks som jag lirar.
Nu pingar jag 100 mot sunet och 130-140 på WoT.

Min uppkoppling:
Glocalnet 24/1
Cat5e kabel mellan laptop och router
1500m till basstation (har VDSL utbyggnad)
Interleave 8ms
Bredbandskoll ger: 17/0.9 mbit

Åtgärder:
-Köpt kabel, wlan tidigare
-Kört Malwarebytes och Microsoft Security Essentials

Planerade åtgärder:
-Köra alla virusprogram igen samt Ad-Aware
-Testa "Latency optimizer"
-Testa annan dator för att utesluta min laptop
-Överväga annan ISP, tex Telia, BBB

Pratade med tekniker hos glocalnet som tyckte allt såg bra ut, han tyckte svarstiderna var höga men kunde ge ngn bra gissning på varför. Hans rekomendation var att testa annan dator för att utesluta min laptop
och sedan ev gå vidare och "brygga" portarna i min router, vad det nu innebär?

Hjälp vad ska jag göra jag blir ju slaktad i mina snabba franska tanks i WoT!
Bifogar mina pingplots nedan

Pingplot mot Sunet

Pingplot mot WorldofTanks

Permalänk
Medlem

I o med att du inte klagar på annat än pingen så förmodar jag att allt fungerar för dig i övrigt med ditt bredband.

Det du kan göra är att prata med glocalnet o be den justera något som kallas för interlive (ev stavning) som i hög grad påverkar din ping, sällan nogot man tittar på som supportanställd. Du kan också be dem kolla på SNR som kan påverka men inte i lika hög grad, snarare med på hastighetsidan. Det du ska tänka på att om man sänker dessa värden så kan det börja koppla till o från, så har du klagat på de innan kommer de inte vara välvilligt inställda till att justera på det.

Tänk även på att de har krav uppifrån att de har krav uppifrån att snittsamtalet max får vara 5 min eller nåt sånt så försök fatta dig kort.

Har du provat modem o splitter för de har du inte skrivit

Visa signatur

Dator 1: AMD Phenom II x6 T1100, Asus Sabertooth 990FX, 16GB Kingston HyperX DDR3 1600MHz, AMD HD6950 2GB, Crucial m4 SSD 128GB, 2x Samsung 1TB 5400 RPM | Dator 2: Intel Core i5 2,6 GHz, 2x4GB DDR3 1600 MHz, Nvidia Geforce GT630, Crucial m4 SSD 128GB | Dator 3: Intel Celeron G530, Gigabyte GA-H61MA-D3V, 8BG Kingston HyperX DDR3 1333MHz, AMD HD5450 512MB, Crucial M4 64GB |

Permalänk
Medlem

Första bilden visar att du i medel har 53ms till din router.
Och 58 till netnode.
Så du har ju uppenbarligen ett problem hemma hos dig och troligtvis i routern.

Ta upp ett cmd-fönster och kör "ping -n 100 dsldevice.lan"
Sedan tar du upp din PC i felsäkert läge med nätverk och kör samma sak.

Permalänk

Tack för snabba svar, grymt!

Interleave på min uppkoppling är redan satt lågt (8ms), min uppkoppling fungerar väl i övrigt.

Körde 100st ping som du föreslog madtop och fick samma (bra resultat) oavsett läge.

Normalt läge
Ping-statistik för dsldevice.lan:
Paket: Skickade = 100, Mottagna = 100, Förlorade = 0 (0 %),
Ungefärlig överföringstid i millisekunder:
Lägsta = 0 ms, Högsta = 1 ms, Medel = 0 ms

Felsäkert läge med nätverk:
Ping-statistik för dsldevice.lan:
Paket: Skickade = 100, Mottagna = 100, Förlorade = 0 (0 %),
Ungefärlig överföringstid i millisekunder:
Lägsta = 0 ms, Högsta = 1 ms, Medel = 0 ms

Jag pingar bra direkt mot routern men när jag ska ut mot en extern server visar mycket riktigt routern en svarstid runt 50-55ms!
Skulle man ta bort 50ms så jag ju nere på mer rimliga tider. Hur kan jag felsöka min router på bästa sätt?

//Patrik

Permalänk
Medlem

Vad får du för resultat om du pingar ditt nästa hopp (146.172.65.26) ?

Permalänk

Så här ser det ut med 100 ping mot min första netnode från CMD.

Ping-statistik för 146.172.65.26:
Paket: Skickade = 100, Mottagna = 89, Förlorade = 11 (11 %),
Ungefärlig överföringstid i millisekunder:
Lägsta = 22 ms, Högsta = 3811 ms, Medel = 817 ms

Fördelningen är antingen 20-100ms eller så ligger svaret på 1300-2000ms. därav det höga medelvärdet

Kör jag pingplotter mot hopp nr 2 (146.172.65.26) så får jag med 40st trace ett medel på 94ms roundtrip.
Mitt andrahopp ligger i Norge runt Oslotrakten (telenor) kan det påverka?

Har nu även testat en annan dator och får identiska svarstider med min egna dator.

Glocalnet idag:
Ändrar min "profil" från 24mbit till 18 alt 14mbit mao offrar lite hastighet till förmån för bättre svarstider
Bryggar portarna i routern och får externt tilldelad IP-adress istället
Om detta ger resultat så anser de att det är modem som felat och de komemr skicka ett nytt modernare modem.

Permalänk
Medlem

Att du har packet loss och en så stor bredd på dina svarstider när du pingar borde tyda på en brusig kommunikationskanal. För att motverka en brusig kommunikationskanal på ADSL så kan man sänka länkhastigheten för att på så sätt låta fler bitar användas för feltolerans och färre bitar till nyttodata. Interleaving är ju också till för att göra kommunikationskanalen robustare genom att motverka brus. Att öka interleavingen kanske lägger på nån millisekund på lägsta värdet i svarstiderna men målet är ju snarare att minska topparna och få bort packet lossen i ditt fall och få jämna och stabila låga svarstider.

Kanske kan det hjälpa med ett nytt modem det kan ju va värt att prova.

Oftast kan man läsa av signalkvalitén om man loggar in på modemet och kolla värden som SNR (Signal to Noise Ratio, signal till brusförhållande på svenska), attenuation (dämpning) med mera.

Har man en stor andel oåterkalleliga bitfel på grund av en brusig kanal så minskar ju även genomströmmningen. När man då sänker länkhastigheten för att öka feltoleransen så får man ju även en lägre andel oåterkalleliga bitfel vilket minskar antalet omsändningar som måste göras och ger en bättre genomströmmning, så i praktiken kanske inte genomströmmningen minskar så mycket som man kanske tror när länkhastigheten sänks på kommunikationskanalen om den är brusig.