Samsung Smart touch control

Hade behövt lite hjälp med samsungs smart control och TVn jag har är 8005 modellen.
Jag har parat den med tvn, kalibrerat och allt sånt men den vill ändå inte höja/sänka volymen, byta kanaler MEN jag kan använda de fysiska knapparna på kontrollen, dvs trycka på hub-knappen och där funkar touch-gesterna på kontrollen dvs att gå till höger/vänster/ner/upp..

Jag kan stänga av TVn med den och trycka på "number" och välja nr där..

Alltså, det jag INTE kan göra är att trycka på de touch-knappar som finns på kontrollen när jag kollar på tv (inte huben, där funkar det).

Vad kan problemet vara?