Permalänk
Medlem

Hjälp med 4g (telenor)

Vi införskaffade oss ett 4g-abonnemang för cirka 2 månader sen från Telenor. Det fungerade utmärkt framtills de senaste 2-3 veckorna ungefär.

Bor cirka 1km från masten, så signalstyrkan är bra och stabil (framtills nu?), nu går det knappt att spela längre. Allt flyter på men varje minut eller halvminut (kommer lite då och då) så tappar den all internetuppkoppling i kanske 3-4 sekunder och kommer tillbaka efteråt.

Pingen vid spelandet är absolut inget problem (har bättre ping än vad jag hade med 4-6mbit ADSL från BBB).

En familjemedlem råkade tappa routern från ca 1,5meters höjd (ungefär samtidigt som problemen började uppstå), kan det bero på detta?
ska man be om ny router isånafall, eller hur går man tillväga?

Att skaffa ADSL är ingen möjlighet (gamla telefonledningar som gör att vi inte kan få snabbare hastighet än 4mbit och det räcker helt enkelt inte när 8 personer surfar samtidigt).

Och om någon undrar så har vi haft ungefär 250-300gb nedströms varje månad, men de har inte strypt hastigheten, så de är väldigt generösa med det där! (Det kanske inte är någon annan i området som har 4g och har därför inte klagat )

Permalänk
Medlem
Skrivet av ImoK:

Vi införskaffade oss ett 4g-abonnemang för cirka 2 månader sen från Telenor. Det fungerade utmärkt framtills de senaste 2-3 veckorna ungefär.

Bor cirka 1km från masten, så signalstyrkan är bra och stabil (framtills nu?), nu går det knappt att spela längre. Allt flyter på men varje minut eller halvminut (kommer lite då och då) så tappar den all internetuppkoppling i kanske 3-4 sekunder och kommer tillbaka efteråt.

Pingen vid spelandet är absolut inget problem (har bättre ping än vad jag hade med 4-6mbit ADSL från BBB).

En familjemedlem råkade tappa routern från ca 1,5meters höjd (ungefär samtidigt som problemen började uppstå), kan det bero på detta?
ska man be om ny router isånafall, eller hur går man tillväga?

Att skaffa ADSL är ingen möjlighet (gamla telefonledningar som gör att vi inte kan få snabbare hastighet än 4mbit och det räcker helt enkelt inte när 8 personer surfar samtidigt).

Och om någon undrar så har vi haft ungefär 250-300gb nedströms varje månad, men de har inte strypt hastigheten, så de är väldigt generösa med det där! (Det kanske inte är någon annan i området som har 4g och har därför inte klagat )

Svårt att svara på, men det är klart möjligt att det är fallet som skadat modemet, speciellt om det var efter detta som allt började. Du kan ju i alla fall prova lite olika inställningar när det gäller modemets anslutning, prova t.ex att låsa den vid olika frekvensband och se hur du blir påverkad av det, dvs funkar det/inte? Du kan även testa att koppla till till 3G för att jämföra hur det fungerar jämt emot 4G. Tror inte detta skulle täcka garantin, men det är ju klart att du skulle kunna snacka till dig en, för 4G-modemen är rätt så dyra om jag inte är helt ute och cyklar.

Visa signatur

Processor: Intel Core i7 930 @ 4,01Ghz Kylning: Corsair H100i Moderkort: ASUS P6T Deluxe v2 Internminne: Corsair 12GB Grafikkort: 2xEVGA GeForce GTX 780 SC ACX System Disk: Intel X25-M SSD 80GB G2 Hårddisk: 300GB WD VelociRaptor Chassi: Corsair Graphite 760T Arctic White Nätaggregat: Corsair HX 850W 80+ Ljudkort: Creative Sound Blaster X-Fi Titanium HD Operativsystem: Windows 8.1 Pro Eyefinity: 3x23" Samsung S23A700D 120Hz

Permalänk
Medlem
Skrivet av sskludde:

Svårt att svara på, men det är klart möjligt att det är fallet som skadat modemet, speciellt om det var efter detta som allt började. Du kan ju i alla fall prova lite olika inställningar när det gäller modemets anslutning, prova t.ex att låsa den vid olika frekvensband och se hur du blir påverkad av det, dvs funkar det/inte? Du kan även testa att koppla till till 3G för att jämföra hur det fungerar jämt emot 4G. Tror inte detta skulle täcka garantin, men det är ju klart att du skulle kunna snacka till dig en, för 4G-modemen är rätt så dyra om jag inte är helt ute och cyklar.

Har provat alla band, alla möjliga inställningar och det här problemet uppstår under de mest stabila inställningarna.

Permalänk

Händer detta vid alla tider på dygnet? Kan ju annars vara så att masten blivit mer belastad och nu orkar den inte med längre helt enkelt. Däremot så borde det vara skillmad när du testar olika band. Ring till telenor på dagtid, när den kompetenta personalen är där så har de säkert felsökningstips. Se till att få ut en tekniker om ni inte får ordning på det.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Citera för svar!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Idleworks:

Händer detta vid alla tider på dygnet? Kan ju annars vara så att masten blivit mer belastad och nu orkar den inte med längre helt enkelt. Däremot så borde det vara skillmad när du testar olika band. Ring till telenor på dagtid, när den kompetenta personalen är där så har de säkert felsökningstips. Se till att få ut en tekniker om ni inte får ordning på det.

Skickades från m.sweclockers.com

Tack för svar. Jo det händer olika timmar på dygnet. Börjar oftast vid 18:00 tiden så det är mycket möjligt att det beror på överbelastning på masten, men det har ju fungerat tidigare som sagt. Skulle det hjälpa om jag köpte bättre antenner t ex?