Problem med posten

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2007

Problem med posten

Beställde delar ifrån tyska Mindfactory för ett tag sedan. Grejerna skickades via DHL och lämnades sedan över till Posten AB i Sverige.

Paketet togs emot av Posten i Malmö för att transporteras till Stockholm. Detta hamnade dock i Åbo, och har sedan den 17 april varit liggande där enligt spårningen av paketet.

Jag har varit i kontakt med kundtjänst idag och de har startat ett ärende. Vad tror ni har hänt med paketet? Kommer det att skickas rätt nu eller har någon snott det?

Känner mig lite illa till mods eftersom det är värt över 8000 kronor.

Skickades från m.sweclockers.com

AMD Ryzen 5 1600 | ASUS Prime X370 Pro | OCZ Vector 512GB | Fractal Design Newton R3 600W | Fractal Design Define R4| Corsair Venegance Red DDR4 16GB 3000MHz | Powercolor Radeon HD7970 | Eizo Foris FS2331

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Linköping
Registrerad
Apr 2003

Vad sägs om att kontakta Mindfactory och fråga varför du inte har fått ditt paket?
Det är Mindfactory som är kund hos DHL och Posten, inte du. Kan det vara så att du har fått fel spårnummer?

| 4 Wheels Move Your Body, 2 Wheels Move Your Soul |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2007
Skrivet av Buffer:

Vad sägs om att kontakta Mindfactory och fråga varför du inte har fått ditt paket?
Det är Mindfactory som är kund hos DHL och Posten, inte du. Kan det vara så att du har fått fel spårnummer?

Tja, känns som att det är enklast att kolla med Posten. Jag kommer att kontakta Mindfactory om Posten inte kan finna paketet.

Spårningsnumret verkar stämma överens eftersom tidpunkt och plats stämmer för när DHL lämnade över paketet till Posten.

Hur vanligt är det att paket slarvas bort och inte återfinns?

Skickades från m.sweclockers.com

AMD Ryzen 5 1600 | ASUS Prime X370 Pro | OCZ Vector 512GB | Fractal Design Newton R3 600W | Fractal Design Define R4| Corsair Venegance Red DDR4 16GB 3000MHz | Powercolor Radeon HD7970 | Eizo Foris FS2331

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2010
Skrivet av kazen_90:

Hur vanligt är det att paket slarvas bort och inte återfinns?

Det är ca 0,2% sannolikhet att något slarvas bort nu mera med posten då de har fått ta itu med hårdare kontroll av paket inom EU.

Canon 6D • Canon EF 50/1.4 USM • Canon EF 85/1.8 USM • Canon EF 200/2.8 L II USM • Samyang 14/2.8 ED AS IF UMC • Samyang 24/1.4 ED AS UMC • Triopo C-158 • Triopo MX-1327 • iOptron SkyTracker V2
FlickrFacebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2007
Skrivet av HCOC:

Det är ca 0,2% sannolikhet att något slarvas bort nu mera med posten då de har fått ta itu med hårdare kontroll av paket inom EU.

Vilket innebär att det förmodligen bara har hamnat fel?

Skickades från m.sweclockers.com

AMD Ryzen 5 1600 | ASUS Prime X370 Pro | OCZ Vector 512GB | Fractal Design Newton R3 600W | Fractal Design Define R4| Corsair Venegance Red DDR4 16GB 3000MHz | Powercolor Radeon HD7970 | Eizo Foris FS2331

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2008

Om nu paketet i värsta fall har kommit bort, bara det är ju en liten chans iofs men ändå, så borde väl ändå posten stå för ersättningen?

☢ Fractal Design Node 804 • Asrock Fatal1ty X99M Killer • Intel 5820K • Noctua NH-U12S • Corsair Vengeance 16GB • Gigabyte GTX 970 • be quiet! Dark Power Pro 550w • 2x Intel 520 120GB • 1TB
💻 Microsoft Surface Pro (8GB/128GB)
🎥 Intel 2500k • Asus P8P67 Pro • AMD Radeon HD5850 • be quiet! Pure Power L8 530w • Samsung EVO 850 120GB • 1 + 3TB
📞 HTC U11+
🎧 Cowon Plenue J • Audio Technica ATH-M50X

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2007
Skrivet av Batman:

Om nu paketet i värsta fall har kommit bort, bara det är ju en liten chans iofs men ändå, så borde väl ändå posten stå för ersättningen?

Det hoppas jag verkligen. Men då måste jag kontakta Mindfactory, som kontaktar DHL, som i sin tur kontaktar svenska Posten.

Det blir jobbigt och komplicerat, dessvärre. Jag håller tummarna för att få slippa.

Skickades från m.sweclockers.com

AMD Ryzen 5 1600 | ASUS Prime X370 Pro | OCZ Vector 512GB | Fractal Design Newton R3 600W | Fractal Design Define R4| Corsair Venegance Red DDR4 16GB 3000MHz | Powercolor Radeon HD7970 | Eizo Foris FS2331

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av kazen_90:

Hur vanligt är det att paket slarvas bort och inte återfinns?

Skickades från m.sweclockers.com

Mycket ovanligt. Paketet har antagligen bara felsorterats och ligger nu någonstans tills och väntar på att någon ska skicka det rätt igen. Paket som hamnar "utanför systemet" kan bli bortglömda några dagar sen kommer säkert någon och tänker "oj vad är detta för paket?" och lägger det rätt. Posten är en stressig plats med många paket. Det tar lika lång tid att lasta 100 normala paket som att leta reda på vart ditt paket ska. Inget försvar men en möjlig förklaring.

Posten erbjuder normalt viss ersättning för förlorade paket. Hur mycket vet jag inte vet under vilka specifika villkor ditt paket går under men ersättning utges för allt utom brev. Dessutom kan det vara så att DHL har huvudansvaret för paketet och då är det deras regler som gäller.

Att mäta datorns temperatur vid idle är ungefär lika värdefullt som att mäta frysens temperatur vid avfrostning.

Sitter just nu med en snoröverklockad i5 och ett nytt 1080.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Köping
Registrerad
Jun 2007

lite kul o höra ibland hur mkt utanför saker hamnat..dock är det ju små saker..som julkort som kommit fram efter 15år o dyligt hehe

i have a dream...whats your dream?...my dream is to have a dream...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2010
Skrivet av kazen_90:

Vilket innebär att det förmodligen bara har hamnat fel?

Sannolikt, ja!
Du kan alltid kontakta den finska posten här: http://posti.fi/svenska/posten-tilldintjanst/kundtjanst.html och be dem kontrollera upp Kollinumret (om du har det?) så kan de spåra om paketet verkligen hamnat i Åbo. Annars är svenska posten betalningsskyldig och ersätta kostnaderna av paketförlust.

Canon 6D • Canon EF 50/1.4 USM • Canon EF 85/1.8 USM • Canon EF 200/2.8 L II USM • Samyang 14/2.8 ED AS IF UMC • Samyang 24/1.4 ED AS UMC • Triopo C-158 • Triopo MX-1327 • iOptron SkyTracker V2
FlickrFacebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2011

Har haft borttappade paket ifrån utomlands flera gånger, felet de gjort är att scannat den utländska postens EAN bar, så paketen låg hos dem, fast under fel kolli nr då.

De har smetat på sin tag, MEN, scannat UPS/DHL/DCR's/British mails taggar, vipps, så är det paketet bortblåst, tills man frågar om de har letat efter avsändarens ID nr på paketet.