Noll koll och behöver hjälp
Innan ni läser detta - notera att jag varken bor hemma eller var med under beställning eller installering. Jag är helt enkelt en väldigt oteknisk människa som försöker hjälpa min far som tyvärr är ännu mer oteknisk än jag.
Min käre far har nyligen beställt Telia Öppen Fiber och det blev nyligen installerat. Har nu två uttag, ett i hallen och ett i vardagsrummet. Innan detta byte till bredbandsbolaget Universal Telecom hade de ComHem och det har överlappat ett tag så min far har kört sladd rakt in i det nya fiberjacket medans min mor och syster körde det gamla trådlösa. Nu har dock ComHem-tiden gått ut och de behöver hjälp med att koppla in grejerna.
Nu till saken; i uttaget i hallen finns det tre ethernet-uttag; IN, 1 och 2. I vardagsrummet finns det bara två uttag; 1 och 2. Det enda sättet att få internet just nu är att koppla en sladd från datorn och rakt in i IN-uttaget. Jag har provat att stoppa routern i IN-uttaget för att sedan koppla sladdar från routern till andra uttag och det funkar inte alls förutom när jag provade att resetta hela routern, då funkade det i ungefär en minut. Sen dog allt igen.
Routern är en Cisco EPC2425 och jag har ställt in allting i ip-configgrejen (192.168.0.1) för att det SKA funka men datorn vägrar hitta just det nätverket. Enligt farsan så ska routern enligt grannen "inte funka med med något annat bolag än ComHem" men jag misstänker att det är skitsnack. Att tillägga är att de fick med en kort nätverkssladd som jag antar är för att koppla mellan t.ex. 1 och 2 för att få uppkoppling i det andra uttaget?
Skulle vara tacksam för hjälp!
Mvh