Problem med pingtoppar och packetförlust.

Permalänk

Problem med pingtoppar och packetförlust.

Hej alla.

Kan börja med att säga att jag är heeeelt grön när det gäller nätverk. lyckats med att få igång en ftp och lite såntdär men mina kunskaper är dock väldigt begränsade.

Nu till problemet:
har länge haft problem med hög ping när jag spelat, dock inget som hänt alltför ofta men i runda slängar 3500 ms på wow och runt 2000 i ping på lol. dock sällan dc. Detta var på bredbandsbolagets bredband 24 via telekabel och med deras router. åtgärdade problemet genom att stänga av wifi medans jag spelade som min sambo självklart inte gick med på och man är ju faktiskt två på bredbandsuppkopplingen.

Pratade många gånger med supporten på bredbandsbolaget och de rådde mig att köpa en egen router. Sagt och gjort införskaffades en Netgear n600 som har bra hastighet på wifi. har fått bra rewievs och är användarvänlig.

Problemet kvarstår dock fast inte lika illa. Pingar med den nya routern mellan 50-250.
Körde pingplotter ett par dagar och kontaktade bredbandsbolaget igen fick då ytterligare en router från dem som skulle köras över helgen då de skulle mäta och se om de fick samma resultat från mig. Mätningarna i helgen kördes alltså medans bredbandsbolagets router var inkopplad. Har nu bytt tillbaka till Netgear routern.

Hårdvaran är alltså endast en netgear n600 som har både 2.4 Gh/z linan och 5 Gh/z igång samtidigt som htpc:n och speldator är kopplade med kabel.
Inga virus på någon av datorerna.
Kablar i gott skick.

Bredbandsbolagets tekniker hävdar att han inte ser några fel. medans jag ser packet loss höga värden och märker av själv under spel att pingen "peakar" och allt börjar plötsligt lagga.

Någon som har en aning i vart felet ligger och vad jag kan åtgärda för att få allt att flyta på? struntar i hastigheten sålänge det finns lite bandbredd att tillgå samtidigt som det är stabilt.

Edit:

Detta är med min netgear router.
och detta är med Bredbandsbolagets router:

Tack på förhand mvh Marcus

Permalänk
Medlem

Jag skulle tro att det beror på att du fyller din upplänk.
Det är med andra ord inget fel utan du skickar för mycket trafik och då blir det kö.

Prova att göra om testet men med bara en PC inkopplad och stäng av alla applikationer som kan tänkas lasta nätet (spotify, spel, fildelning osv).

Permalänk
Skrivet av madtop:

Jag skulle tro att det beror på att du fyller din upplänk.
Det är med andra ord inget fel utan du skickar för mycket trafik och då blir det kö.

Prova att göra om testet men med bara en PC inkopplad och stäng av alla applikationer som kan tänkas lasta nätet (spotify, spel, fildelning osv).

Får även de här felen när jag sitter med bara min speldator, inga trådlösa enheter anslutna och spelar lol samtidigt som jag lyssnar på spotify alternativt snackar i skype, kan det verkligen fylla min uppliänk? kan man mäta och övervaka detta på något sätt?

Permalänk
Medlem
Skrivet av mackmackan:

Får även de här felen när jag sitter med bara min speldator, inga trådlösa enheter anslutna och spelar lol samtidigt som jag lyssnar på spotify alternativt snackar i skype, kan det verkligen fylla min uppliänk? kan man mäta och övervaka detta på något sätt?

Spotify är en välkänd bov i sammanhanget.

Tittar man på din pingplotter-mätning så ser man toppar av fördröjningar till ditt andra hopp 85.228.240.1.
Lågt medelvärde 36ms men max på 409ms. Och det är typiskt när någon applikation då och då skickar iväg en skur av paket samtidigt.

Om vi antar att du har 1Mbps uppströms så motsvarar 400ms fördröjning 400kbit eller 50kB.
Dvs om din spotify får för sig att skicka 50kB data i en skur så kommer ditt spelpaket att tvingas vänta i 400ms innan det kan skickas ut på din upplänk.

Mäta gör du lämpligen med tex pingplotter. Ser du fördröjningar så betyder det att paket buffras vilket i sin tur beror på att det skickas fler paket än vad nätet klarar av.

Lättaste sättet att kolla min tes är ju faktiskt att prova det jag sa. Stäng av Spotify, Skype och andra program och mät sedan igen.

Nu skulle ditt fel även kunna bero på taskig prestanda i routern men eftersom du provat med två olika kan vi nästan utesluta det.

Permalänk
Skrivet av madtop:

Spotify är en välkänd bov i sammanhanget.

Tittar man på din pingplotter-mätning så ser man toppar av fördröjningar till ditt andra hopp 85.228.240.1.
Lågt medelvärde 36ms men max på 409ms. Och det är typiskt när någon applikation då och då skickar iväg en skur av paket samtidigt.

Om vi antar att du har 1Mbps uppströms så motsvarar 400ms fördröjning 400kbit eller 50kB.
Dvs om din spotify får för sig att skicka 50kB data i en skur så kommer ditt spelpaket att tvingas vänta i 400ms innan det kan skickas ut på din upplänk.

Mäta gör du lämpligen med tex pingplotter. Ser du fördröjningar så betyder det att paket buffras vilket i sin tur beror på att det skickas fler paket än vad nätet klarar av.

Lättaste sättet att kolla min tes är ju faktiskt att prova det jag sa. Stäng av Spotify, Skype och andra program och mät sedan igen.

Nu skulle ditt fel även kunna bero på taskig prestanda i routern men eftersom du provat med två olika kan vi nästan utesluta det.

Tack för din förklaring om hur ping fungerar. Aldrig förstått det innan.

problemet kvarstod efter avstängning av spotify och lite spelande.
Kollade då min hastighet på bredbandskollen som var tio ner och ca 0.8 upp.
Blev ganska arg och ringde ett argt samtal till BBB som då tydligen hade ställt ner hastigheten när de felsökte för att det var lättare då och sedan glömt att ställa upp den igen, då får även teknikern ur sig att då ställer vi upp hastigheten igen till 24/1 som det alltid har varit.

blev då ännu argare och frågade varför dom bara ställde min upphastighet på 1 mb/s när jag ska få 3.
Teknikern gick då med på att ställa hastigheten i 24/3 mb/s och nu har jag ca 19 ner och 2 upp.

Ska dom inte felsöka bredbandet i den angivna hastighet som man har beställt?
men ska kika vidare på om problemen kvarstår nu när jag har dubbelt så hög upplänk än vad jag hade tidigare. Tack hitills för alla svar!

Permalänk

@mackmackan Hej, hur har det gått för dig? Kan säga att jag också är wow-spelande kund hos bredbandsbolaget (12-24 ADSL) och upplever EXAKT samma problematik. Periodvis under dett år har jag upplevt en ingame ping på 2k och en hastighet på bredbandskollen som svajar mellan 0,8-2 mbit/sekund. Jag har också fått samma bemötande, där de säger sig inte se några problem på uppkopplingen och att felet måste ligga på min sida. Har skickat in ett 10-tal pingplotter-mätningar där det på ett flertal är tydliga paketförluster både vid tidiga såväl som sena hopp. Fick också rekommendationen att skaffa en egen bättre router, men tyvärr så upplever jag problem även då jag kör kablat direkt till modemet.

Så, har det löst sig för dig eller är det enda alternativet att avsluta tjänsten?

//Rangel

Permalänk
Medlem
Skrivet av Rangelkent:

@mackmackan Hej, hur har det gått för dig? Kan säga att jag också är wow-spelande kund hos bredbandsbolaget (12-24 ADSL) och upplever EXAKT samma problematik. Periodvis under dett år har jag upplevt en ingame ping på 2k och en hastighet på bredbandskollen som svajar mellan 0,8-2 mbit/sekund. Jag har också fått samma bemötande, där de säger sig inte se några problem på uppkopplingen och att felet måste ligga på min sida. Har skickat in ett 10-tal pingplotter-mätningar där det på ett flertal är tydliga paketförluster både vid tidiga såväl som sena hopp. Fick också rekommendationen att skaffa en egen bättre router, men tyvärr så upplever jag problem även då jag kör kablat direkt till modemet.

Så, har det löst sig för dig eller är det enda alternativet att avsluta tjänsten?

//Rangel

Hej är också ADSL 12-24 kunde hos BBB jag får knappt ut Ta Emot 12.21 Mb/s och skicka 0,86 Mb/s
Bor ca 1400m från stationen.
Vad ska man ha egentligen? ska det vara Ta emot mellan 12-24 och skicka mellan 1-3mb?
Tror nog jag aldrig kommit över 1mb på skicka =p

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gh0sTy^:

Hej är också ADSL 12-24 kunde hos BBB jag får knappt ut Ta Emot 12.21 Mb/s och skicka 0,86 Mb/s
Bor ca 1400m från stationen.
Vad ska man ha egentligen? ska det vara Ta emot mellan 12-24 och skicka mellan 1-3mb?
Tror nog jag aldrig kommit över 1mb på skicka =p

Men du har ju ett öppet case mot BBB där du klagat på paketförluster och de därför lagt på mer störskydd (eller pingfilter som du kallar det).

PÅ DSL får man ofta kompromissa, du får välja mellan hög hastighet eller stabil lina.
Du kan inte få både och.