Skriver här och hoppas på att få något råd om vad man bör göra.
Köpte för någon månad en ip-kamera från dealextreme. När den kom visade den sig vara defekt, precis som de första två jag köpte tidigare... Jag la då in en ett ärende i deras support och hoppades på att de skulle förstå detta enkla problem och helt enkelt skicka en som fungerar istället. Men då hänvisar de till forumet, som om det skulle lösa problemet. Jag skapade en tråd i forumet iallafall där jag fick ett svar om att de skulle kontakta deras "supplier" och återkomma, vilket de aldrig gjorde. Jag skrev då vad som hänt i support-ticketen jag skapade tidigare och nu tycker de istället att jag ska skicka in kameran på lagning i här i sverige någonstans.
Visserligen är det precis samma svar som jag fick första gången, och där gav jag upp. Men denna gång var kameran dubbelt så dyr och vill inte att pengarna ska hamna i sjön..
Så vad säger ni? Går detta att fixa eller bör jag kunna kräva en ny kamera? Eftersom det är tredje kameran som inte funkar som den ska börjar man lite irriterad.
https://cs.dx.com/File/Browse/20130524/f6b20c85-e190-482e-b83...
Jag tycker det verkar som sensorn eller någon komponent i närheten är kass.
Ändå verkar de vilja att jag ska skicka tillbaka den gamla (som om jag sitter och ljuger) och då ska jag själv betala frakten för det.
