Mobilen borta ingen authenticator Hjälp.....läs
Så här är situationen. jag har min mobil borta som är också min authenticator till mitt battle net account. och för att logga in på mitt acc behöver jag då denna authenticator. jag har försökt använda värktyget för att ta bort den men då behöver jag svara på en kod som skickas till min mobil. men som sagt är mobilen borta så denna funtion är helt onödig. jag hittade senare efter sökningar en sida på battle net där man ska fixa tillbaka sitt account om man blivit "hackad" och inte kan använda authenticator och vill ta bort den. men då vill dem att man bland annat skickar in en bild på sitt ID kort. det är gjort. jag skickade bild på mitt id och efter 2 timmar ficka jag ett mail om att det inte duger. och att min Ticket står nu som "Besvarad" . för att kontakta samma person igen så måste jag logga in på mitt account och gå till ticket s "petitions" och skriva mera ,men hur går det till om man inte har tillgång till kontot ?. på mail svara dem inte . även så sade dem att dem behövde id 't för att värkligen see att det är jag. men hur har dem kunskap om mitt portrett ? hur jag ser ut ?
Samt så letade jag vidare och hittade en funktion man kan fixa tillbaka sitt konto genom att skriva in sin fysiska spelkopia's cd key. men dem tar bara emot diablo 3 . wow. och nån annan som jag inte har. jag har en digital preorder version på diablo samnt diablo 2 och lod men de räknas inte och kan inte användas som bevis.
jag blev även frustrerad då jag försökte byta lösenord och annat då jag inte kommer åt mitt account. efter det var gjort så var authenticatorn fortfarande kvar. men dock är lösenordet bytt. hur fan ska man göra för att få tillbaka mitt jävla account . jag blir så frustrerad hur battlenet se ner på en på detta sättet och vägrar hjälpa till . ska jag ta lagen i handen och göra det till en myndighets affär ? kräva pengar tillbaka för en användare dem värgrar hjälpa mig återställa?`
ber om ursäkt för att jag inte har redigeret så det ser ut som en stavnings kunnig person har skrivt detta men just nu har jag inte det tålamodet kvar.
EDIT: Jag har också skrivit till dem på twitter och andra sociala forum som jag har tillgång till. untan frammgång så svarar dem tillbaka med sina orignella : usäkta att det tar tid, vi jobbar hårt med ditt fall " eller dylikt som dem skyller på . medans de dissar en. på twitter bad jag om telefonnummer till europas kundsupport men ingen svarar på mit meddelande. samt i tidigare mail ang mitt ID kort som inte var tillräkligt, så gav jag dem numret till DNV / GEMALTO för kontroll av giltiga ID kort. samt telefonnummer till Skattemyndigheten i stockholm också för att validera mitt ID korst existens & giltighet.
"I awoke, only to see the rest of the World was still asleep" - Leonardo Da Vinci