Problem med Bredbandsbolagets modem/router - femte på väg nu.

jag har haft likadana problem med exakt likadan produkt. även jag gick egenom 5 (!)st modem innan det började fungera igen. jag fick ligga på supporten och be om en tekniker flera ggr innan dom tillsist kom ut och då konstaterade fel på ledningarna med kunde lösa det på plats genom nån omkoppling förklarade teknikern.

be om att få ut en tekniker. be om att få ersättning för den tiden det har varit problem. jag hade dessa problem under 4 månader och köpte tillsist ett mobilt bredband från annan operatör som backup. ersättningen dom gav var HELA en månad gratis.

lycka till! stå på dig när du pratar med dom och ta inte ett nej!

Japp. Jag är inne på mitt fjärde.. Värsta skiten som finns.
Till mig har de i alla fall vägrat skicka annan utrustning.

Hör gärna av dig om du hör något annat!

Är de adsl ?

Kolla om du kan få en Xavi 5258 istället, jag trycker alltid på om en sådan om min går sönder, dom har alltid fungerat klockrent och har endast behövt bytas pga åskan tagit dom...

En gång fick jag nån jävla thomson smörja som efter 2 dagar av problem skickades tillbaka.

nej jag orkade inte gräva mer i det efter att det tillslut fungerade. jag var heller inte hemma när teknikern fixade det utan han var bara i trapphuset och grejade. men på telefon påstod han att han aldrig varit med om något liknande förut.

Jag är bara inne på min 2:a än så länge men kör den i bryggat läge med en riktig router

Har plöjt igenom ett par - tre st av deras modem/routers också. Utan inverkan så tycks de bara lägga av helt plötsligt ibland. Inga jättestora problem i mitt tycke då de alltid skickat ett nytt inom rimlig tid och åtminstone där jag bor har de nästan aldrig några driftstörningar (kanske 1 - 2 ggr om året vanligtvis och då bara en kort stund eller så löses det direkt efter samtal med deras support).

Nu är minnet kort men för en 6-7 år när jag hade ADSL så strulade modemet på liknande sätt. Visade sig vara splitter/filtret som pajat.

Ja det är lite märkligt, mina har gått sönder till synes helt utan anledning. När allt väl har kopplats in har jag ytterst sällan varit framme och pillat på den, mer än att starta om den ibland. Kan ju tycka att det vore dags för dem att uppgradera till något mer hållbart, de har ju ändå kört med dessa i ganska många år vid det här laget.

Det verkar som att de bara tar hem de trasiga och lagar dem godtyckligt för att sedan packa om och skicka ut dem som nya.
Kan inget annat än att hålla med om att de har en , som du säger, trevlig och tillmötesgående support, sådant hjälper upp eventuella andra problem väldigt mycket.

Jag hde en vanlig telefon pluggad rakt in i min en gång i tiden (via ip telefoni då)

Nej de kan inte ha varit med om så mycket, för det tycker jag att de säger varje gång..
"Detta har jag aldrig sett!?"

Bor i lägenhet och har fiber-anslutning från BBB. Har har haft ett antal , minst 4 st Zyxel-routrar fram och tillbaks mellan mig och deras servicepartner.
Nu har jag inte Zyxel längre utan föregångaren till den i beyggat läge med ip-telefon och ip-tv:n inkopplat i resten av mitt nät går via egen router , Asus så jag kan köra dual-band och slipper trängas med övriga grannar på 2.4 GHz bandet. Troligen vill BBB spara pengar på sin utrustning som de placerar ut vilket inte är bra för oss kunder...