Strul med internet/nätverskort och leverantörens svar vid support.

Permalänk
Medlem

Strul med internet/nätverskort och leverantörens svar vid support.

På min bärbara har internet under de sista två månaderna börjat spöka och innan dess har det funkat perfekt. Det började i min lägenhet där jag har en kabel direkt in i väggen och nu har det börjat krångla hemma hos föräldrarna där jag använder trådlöst.

I lägenheten började internet försvinna utan förklaring i någon dag för att sedan komma tillbaka och leverantören visste inte vad felet var. Den andra gången det hände ringde jag och felanmälde det till leverantören som skickade mig vidare till teknisk support. Vi gjorde några tester som ex. pingtester och enligt han så var datorn ansluten till nätverket men den kunde inte ansluta till internet.
Enligt han kunde det bero på:
- "Att datorn var gammal". Den är endast fyra år gammal så jag sa att det var tveksamt pga detta.
- "Att datorn behöver formateras". Jag installerade win8 pro i slutet av december 2012 och gjorde då också en formatering så kan inte bero på detta.
- "Att nätverkskortet börjar bli gammalt/fungerar dåligt".

Det märkliga var att internet hade inte fungerat i två-tre dagar och minuten efter den tekniska supporten hade ringt mig så slog internet på igen. Jag började nästan undra om de hade tänkt stänga ner internet över sommaren då majoriteten på mitt område flyttar under sommarmånaderna (studentboende).

Dock så har internet nu börjat bete sig konstigt när jag sitter på föräldrarnas trådlösa också. Helt plötsligt kan internet sluta fungera eller gå seeeegt! Jag kan även få problem att försöka ansluta till det trådlösa nätverket igen om jag har kopplat ifrån.

Det verkar alltså eventuellt vara problem med nätverkskortet. Jag har via enhetshanteraren sett att jag har följande under nätverkskort:
- Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
- Marvell Yukon 88E8071 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
- Microsoft Kernel Debug Network Adapter

Via enhetshanteraren har jag försökt uppdatera drivrutinerna på dessa men får meddelandet att alla har de senaste drivrutinerna. Min fundering är då om någon vet vad som kan vara felet och vad jag kan göra för att få internet mer stabilt? Har funkat perfekt i alla år och helt plötsligt har det blivit såhär så jag fattar inte riktigt vad som har hänt :S !

Tacksam för svar!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Aoelx:

På min bärbara har internet under de sista två månaderna börjat spöka och innan dess har det funkat perfekt. Det började i min lägenhet där jag har en kabel direkt in i väggen och nu har det börjat krångla hemma hos föräldrarna där jag använder trådlöst.

I lägenheten började internet försvinna utan förklaring i någon dag för att sedan komma tillbaka och leverantören visste inte vad felet var. Den andra gången det hände ringde jag och felanmälde det till leverantören som skickade mig vidare till teknisk support. Vi gjorde några tester som ex. pingtester och enligt han så var datorn ansluten till nätverket men den kunde inte ansluta till internet.
Enligt han kunde det bero på:
- "Att datorn var gammal". Den är endast fyra år gammal så jag sa att det var tveksamt pga detta.
- "Att datorn behöver formateras". Jag installerade win8 pro i slutet av december 2012 och gjorde då också en formatering så kan inte bero på detta.
- "Att nätverkskortet börjar bli gammalt/fungerar dåligt".

Det märkliga var att internet hade inte fungerat i två-tre dagar och minuten efter den tekniska supporten hade ringt mig så slog internet på igen. Jag började nästan undra om de hade tänkt stänga ner internet över sommaren då majoriteten på mitt område flyttar under sommarmånaderna (studentboende).

Dock så har internet nu börjat bete sig konstigt när jag sitter på föräldrarnas trådlösa också. Helt plötsligt kan internet sluta fungera eller gå seeeegt! Jag kan även få problem att försöka ansluta till det trådlösa nätverket igen om jag har kopplat ifrån.

Det verkar alltså eventuellt vara problem med nätverkskortet. Jag har via enhetshanteraren sett att jag har följande under nätverkskort:
- Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
- Marvell Yukon 88E8071 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
- Microsoft Kernel Debug Network Adapter

Via enhetshanteraren har jag försökt uppdatera drivrutinerna på dessa men får meddelandet att alla har de senaste drivrutinerna. Min fundering är då om någon vet vad som kan vara felet och vad jag kan göra för att få internet mer stabilt? Har funkat perfekt i alla år och helt plötsligt har det blivit såhär så jag fattar inte riktigt vad som har hänt :S !

Tacksam för svar!

Så fort trådlöst är inblandat måste du köra med sladd för att se om problemet ligger i det trådlösa eller nån annanstans i anslutningen. Så återkom efter att du testat kvaliteten på uppkopplingen med sladd.

Visa signatur

R5 2600 | RTX 2060 Super | SSD | 16 GB RAM | Gigabyte DS3H| 750 WATT

Permalänk
Medlem
Skrivet av FX9:

Så fort trådlöst är inblandat måste du köra med sladd för att se om problemet ligger i det trådlösa eller nån annanstans i anslutningen. Så återkom efter att du testat kvaliteten på uppkopplingen med sladd.

Jag håller absolut med. Tanken var att eftersom det strular även med kabel i lgh så har jag även testat med detta, och internet verkar bete sig konstigt även med kabel.
Jag kan såklart även testa med kabel med det nätverk som jag normalt sitter trådlöst på för att dubbelkolla!

Permalänk
Medlem

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-ne...

Sammanfattning testa att köra en cmd som admin och köra "bcdedit /debug off" för att stänga av debugging som du har påslaget på maskien om du nu inte utvecklar windows drivrutiner.

Permalänk
Medlem
Skrivet av aluser:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-ne...

Sammanfattning testa att köra en cmd som admin och köra "bcdedit /debug off" för att stänga av debugging som du har påslaget på maskien om du nu inte utvecklar windows drivrutiner.

Ska göra det! Är det någonting som kan störa de övriga drivrutinerna?

Permalänk
Medlem
Skrivet av FX9:

Så fort trådlöst är inblandat måste du köra med sladd för att se om problemet ligger i det trådlösa eller nån annanstans i anslutningen. Så återkom efter att du testat kvaliteten på uppkopplingen med sladd.

Internet är likadant även med kabel, några ideér på lösningar? ;O

Permalänk
Medlem
Skrivet av Aoelx:

Ska göra det! Är det någonting som kan störa de övriga drivrutinerna?

Nej

Permalänk
Medlem
Skrivet av Aoelx:

På min bärbara har internet under de sista två månaderna börjat spöka och innan dess har det funkat perfekt. Det började i min lägenhet där jag har en kabel direkt in i väggen och nu har det börjat krångla hemma hos föräldrarna där jag använder trådlöst.

I lägenheten började internet försvinna utan förklaring i någon dag för att sedan komma tillbaka och leverantören visste inte vad felet var. Den andra gången det hände ringde jag och felanmälde det till leverantören som skickade mig vidare till teknisk support. Vi gjorde några tester som ex. pingtester och enligt han så var datorn ansluten till nätverket men den kunde inte ansluta till internet.
Enligt han kunde det bero på:
- "Att datorn var gammal". Den är endast fyra år gammal så jag sa att det var tveksamt pga detta.
- "Att datorn behöver formateras". Jag installerade win8 pro i slutet av december 2012 och gjorde då också en formatering så kan inte bero på detta.
- "Att nätverkskortet börjar bli gammalt/fungerar dåligt".

Det märkliga var att internet hade inte fungerat i två-tre dagar och minuten efter den tekniska supporten hade ringt mig så slog internet på igen. Jag började nästan undra om de hade tänkt stänga ner internet över sommaren då majoriteten på mitt område flyttar under sommarmånaderna (studentboende).

Dock så har internet nu börjat bete sig konstigt när jag sitter på föräldrarnas trådlösa också. Helt plötsligt kan internet sluta fungera eller gå seeeegt! Jag kan även få problem att försöka ansluta till det trådlösa nätverket igen om jag har kopplat ifrån.

Det verkar alltså eventuellt vara problem med nätverkskortet. Jag har via enhetshanteraren sett att jag har följande under nätverkskort:
- Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
- Marvell Yukon 88E8071 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
- Microsoft Kernel Debug Network Adapter

Via enhetshanteraren har jag försökt uppdatera drivrutinerna på dessa men får meddelandet att alla har de senaste drivrutinerna. Min fundering är då om någon vet vad som kan vara felet och vad jag kan göra för att få internet mer stabilt? Har funkat perfekt i alla år och helt plötsligt har det blivit såhär så jag fattar inte riktigt vad som har hänt :S !

Tacksam för svar!

Så en tekniker sa åt dig att du kom in på deras nätverk men att det var din dators fel att du inte kunde ansluta vidare ut på nätet? Rent BS och din gissning att det var något hos dem som löste sig är nog rätt.

När det kommer till dina föräldrars när, problem med att återansluta och liknande kan bero på massor med saker, testa om det är samma problem med sladd?

Trådlöst internet är ostabilt så svårt att säga.

Min gissning är att du läser in random händelser till ett mönster, det är troligen inget fel på din dator och du kommer bli galen om du letar lösningar på ett fel som inte finns

Visa signatur

"One is always considered mad, when one discovers something that others cannot grasp."
- Ed Wood

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ferrat:

Så en tekniker sa åt dig att du kom in på deras nätverk men att det var din dators fel att du inte kunde ansluta vidare ut på nätet? Rent BS och din gissning att det var något hos dem som löste sig är nog rätt.

När det kommer till dina föräldrars när, problem med att återansluta och liknande kan bero på massor med saker, testa om det är samma problem med sladd?

Trådlöst internet är ostabilt så svårt att säga.

Min gissning är att du läser in random händelser till ett mönster, det är troligen inget fel på din dator och du kommer bli galen om du letar lösningar på ett fel som inte finns

Teknisk support är sällan tekniker, utan bara teknisk support. Förstår inte varför tekniska supporten spekulerade i vad som är datorproblemet.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ferrat:

Så en tekniker sa åt dig att du kom in på deras nätverk men att det var din dators fel att du inte kunde ansluta vidare ut på nätet? Rent BS och din gissning att det var något hos dem som löste sig är nog rätt.

När det kommer till dina föräldrars när, problem med att återansluta och liknande kan bero på massor med saker, testa om det är samma problem med sladd?

Trådlöst internet är ostabilt så svårt att säga.

Min gissning är att du läser in random händelser till ett mönster, det är troligen inget fel på din dator och du kommer bli galen om du letar lösningar på ett fel som inte finns

Ja jag börjar undra också! Det kändes så skumt att allting funkade typ en minut efter att supporten ringt mig och vi hade pratat klart ;O