Hackat mailkonto, hjälp!

Permalänk
Medlem

Hackat mailkonto, hjälp!

Hej! Här om dagen fick jag ett mejl från en av mina släktingar, allt som fanns i mejlet var en länk. Just denna släkting är inte känd för att skriva i mejl utan skickar ibland kul hemsidor, bilder mm, så jag tyckte inte det var så speciellt konstigt att det bara var en länk. Jag klickade på länken, kom till någon spam sida och efter det så blev min privata mejl sedan 8 år tillbaka kapad.

Nu har outlook spärrat mitt konto och jag kommer inte in alls på det. Jag måste svara på ett antal frågor för att få tillbaka mitt konto, tex tidigare lösen, en kontrollfråga, bankkort nummer till Xbox live...

Nu är det lilla problemet att jag svarar på alla frågor jag kan. Vissa frågor är omöjliga att svara tex Xbox live konto, Bankkort nr, mappar som jag skapat i min mejl, o de eftersom jag inte har gjort det.
Så jag svarar på all a frågor jag kan o det anses vara otilltäckligt för att få tillbaka kontot.

Någon ide hur jag ska göra? Jag kollade på microsofts hemsida och dom säger att dom inte har någon aktiv support för outlook/hotmail konton. Behöver ha tillbaka den.

mvh

Visa signatur

Chassi: Cooler Master Elit 430, PSU: Silver Power sp-ss500, Moderkort: MSI B75MA-P45, CPU: I7 3770 3,4 ghz, GPU: Gigabyte Gtx 760 Windforce x3, 16 gb Ram, SSD: Kingston HyperX 3K 240GB, HDD: WD Caviar Green 500GB.

Permalänk

bara fortsätta, försök kolla med dina vänner/kollegor vad du fått/mottagit.

fick själv tillbaks min mail efter 4 försök på frågorna, ja jag var ganska förbannad i slutet men det gick vägen till slut:)

Visa signatur

CPU: Intel core i5 3450 | GPU: Asus Radeon HD 7870 | PSU: Corsair GS 600W | Moderkort: MSI b75a-g43 | HDD WD blue 500 GB | RAM: Crucial ballistiX 2x4gb DDR3 1600MHz | Ljudkort: Asus Xonar DG |

Permalänk
Medlem

Har samma problem som @Wigra.. Och har försökt med allt! Men Microsoft vägrar ge mig min mail.. Använder min mail till tex Steam etc och inte xbox live och dylikt som dom frågade om. Någon som har någon lösning eller tips? För ringa gick ju fan inte, och deras chatsupport var ju lika användbar som en toarulle i dethär sammanhanget..

Permalänk
Medlem

Hjälper inte så mycket nu men får ni tillbaka kontot eller skapar nytt så se till att koppla på two factor authentication, man får en kod antingen med sms eller så använder man en app för att generera koder.

Har man det påkopplat finns det ingen som kan ta sig in ens om du ger bort ditt lösenord. De måste ha lösen och din telefon.