Problem med Qpad QH-90

Tjenare allihopa, har lite problem med mina Qpad QH-90 som jag nyss köpt, det står i windows settings att det spelas ljud men tyvärr så hör jag inget, väldigt skumt, jag undrar vad som är problemet, om det är något jag missat osv.

Tack i förhand!

Har ljudkortet på mitt moderkort, det funkerar fint med mitt gamla steelseries siberia v2

Vill lägga till att mikrofonen fungerar.

Har provat i min mobil, min dator och min brors dator, problem i alla, jag tror att det är något trasigt men det borde ju inte vara det eftersom dom nyss var köpta, de kanske gick sönder i butiken/fabriken på något vis.

Kommer bli ett rent av helvete, teknikmagasinet du vet.