Hauppauge HD-PVR, jag inte fra mnågon bild på data skärmen. (Hjälp)

Jag har en Hauppauge HD-PVR, och när jag ska "spela in" eller vad man nu säger, med Hauppauge HD-PVR:en från TV:n till datan, så måste man installera programvaran som man får med sig när man köper Hauppauge HD-PVR. Och det haR jag gjort. Men det är nu mitt problem kommer. När jag då ska överföra ett TV-program från TV:n till datan med hjälp av Hauppauge HD-PVR så får kommer det inte fram någon bild på mina dator. Vad gör jag för fel ???