Telefonen har varit nere under ca 50 dagar, och Uppkopplingen till Internet ett par timmar, ska man kräva t.ex kompensation?

Halloj.

Från igår kväll vid 20-tiden så slocknade nätet helt och hållet där jag bor, och det var samma för alla i hyreshuset. Telefonen funkade inte innan, men nu efter avbrottet så fungerar den.

Vi skaffade BBB i samband med flytt, så vi fick det i början av juni, och telefonen har nu efter deras stora krasch eller vad de sysslat med, kommit igång efter så där ca 50 dagars väntan.
Nu så här en halvtimme efter att BBB nissarna, som tydligen inte jobbar natt, har lyckats att kolla upp problemet, och åtgärda det, så fungerar äntligen telefonen efter runt 50 dagar.

Vi har under tiden fått leva med dyr mobilräkning då vi fått ringa därifrån istället, så nu tycker man ju att BBB skall kompensera för detta. Så runt 700 kr i kostnader har vi fått lägga på mobilräkningen utöver vanliga kostnaden för det.

Så vi har funderat på kompensation, och BBB vill även ge oss något för denna långa downtime, så är det rätt att kräva 3 månaders högre uppladdnings hastighet i kompensation, isåfall 10mbit/s upp istället för 1mbit/s upp? (Det motsvarar ungefär 700kr som det annars kostar för 3 månader.)

Tacksam för alla svar.
Ha en trevlig dag för övrigt!

Bor i lägenhet med hastigheter upp till 1Gbit/s via Stadsnätet Örebro.

Oh I see. Har det billigaste deras telefonförsäljare ringer och gnäller om hela tiden, så det är väl 10/1. ^_^