Jag har DNS:er, och IP adresser, och BBB ser mina datorer utifrån. Men jag kan inte nå Internet, eller använda telefonen.

Permalänk
Medlem

Jag har DNS:er, och IP adresser, och BBB ser mina datorer utifrån. Men jag kan inte nå Internet, eller använda telefonen.

Halloj.

Jag har ett ganska mystiskt problem. Jag har ingen uppkoppling, men jag har fått IP adresserna tilldelade till min dator som för tillfället är kopplad direkt till väggen. Så fort jag startar om datorn, och rensar DNS cachen så ser jag direkt att jag får nya DNS:er. Enligt Bredbandsbolaget så har jag både rätt DNS, och rätt IPv4 adress utåt. Har även alla subnet masks, och annat som man skall ha, och allt är korrekt enligt dem på Bredbandsbolaget.

Bredbandsbolaget är ju tyvärr inte några som vill hjälpa mig med problemet, utan skyller på att det är min dator som har virus, eller liknande. Datorn används bara i nödfall, så jag anser att virus är rätt omöjligt. Och detta har jag ett flertal gånger försökt förklara för Bredbandsbolagets inkompetenta "systemtekniker" som de så fint kallar sig.

"Systemteknikern" på BBB som jag har chattat med via deras Livechatt, säger att han ser min dator utifrån, och att han ser att min dator begär ny IP när jag kör dessa cmd's i CMD.exe:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
net stop "DHCP Client"
net start "DHCP Client"
ipconfig /renew

Systemteknikern testade sedan att forcera en restart av Switchen som sköter deras lina till dit var jag bor, vilket resulterade i att min dator hittade ny DNS server, och ny IPv4 adress.

Så efter detta så klagas det på att jag har brandvägg, eller antivirus som blockerar min anslutning utåt.. (Men hur skulle de då kunna se inåt?!)

De har kollat i Switchen och säger att fler från samma område skickar signaler utåt, och att det bara är jag som har just ett problem, men för dem så ser det ut som allt är normalt, och att problemet är lokalt i min dator..

Men då är det ju tämligen konstigt att deras router jag fått från dem vägrar ansluta sig till deras servers isåfall..

Vad gör man nu egentligen?!

Evigt tacksam om någon har lite kunskap i ämnet.

Problemet löste sig. BBB som var lite efterblivna bara..

Visa signatur

8700K 5GHz | GeForce GTX960 4GB WFOC | Corsair Vengeance LPX 16GB 3200MHz | Windows 11

Permalänk
Medlem

Prövat med olika datorer?

Visa signatur

AMD Ryzen 1700 | Vega RX 56 | 32gb DDR4

Permalänk
Medlem
Skrivet av Tanso:

Prövat med olika datorer?

Yep. Har prövat med 2 datorer.

Visa signatur

8700K 5GHz | GeForce GTX960 4GB WFOC | Corsair Vengeance LPX 16GB 3200MHz | Windows 11

Permalänk
Medlem
Skrivet av bullen181:

Yep. Har prövat med 2 datorer.

kör datorerna samma antivirusprogram?

Hade liknande på jobbet där antivirusprogrammet blockerade nätanslutningen. Man fick ipadresser och allt men man kunde inte surfa. Det var Panda endpoint protection på dessa datorer som strulade. Tog man bort det gick det alldeles utmärkt att surfa igen.

Visa signatur

Gaming: Asus 3080 Ti + 5900X
ESXI: Intel NUC,i7-8559U 32GB Ram,1TB
Rojter: Edgerouter 4, WAN 1000/1000

Permalänk
Medlem
Skrivet av qhrizz:

kör datorerna samma antivirusprogram?

Hade liknande på jobbet där antivirusprogrammet blockerade nätanslutningen. Man fick ipadresser och allt men man kunde inte surfa. Det var Panda endpoint protection på dessa datorer som strulade. Tog man bort det gick det alldeles utmärkt att surfa igen.

Kör inga virusskydd, eller brandväggar för tillfället.

Visa signatur

8700K 5GHz | GeForce GTX960 4GB WFOC | Corsair Vengeance LPX 16GB 3200MHz | Windows 11

Permalänk
Medlem

Går det att pinga BBB gateway? Går det att ping google dns (8.8.8.8). Går det att pinga din dators externa IP adress?

Visa signatur

| Citera för svar! | Gilla bra inlägg! |