Kommer jag få betala faktura?

Trädvy Permalänk
Avstängd
Registrerad
Dec 2012

Kommer jag få betala faktura?

Hej, det är såhär att ungefär i Januari-Februari så gjorde jag ett RMA ärende för mitt grafikkort och fick ett nytt ganska fort, bara några dagar sedan.
Jag kontakta företaget redan första dagrn om fraktsedel och dom sa att dom skickar en, jag har både ringt & mailat dom ganska många gånger utan svar om detta.
Idag har det nästan gått 7 månader och för 1 månad sen meddela dom mig att jag måste betala faktura snart om jag inte skickar tillbaka den, MEN jag har ju ingen fraktsedel sa jag, då sa dom att det kommer snart.
Inte fått fraktsedeln än..
Är kortet mitt nu alltså?! Måste jag betala faktura? Fattar ej vad deras problem är.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hässleholm
Registrerad
Okt 2003

Om jag fattat det rätt så är det så här:

1. Du gör ett RMA
2. Ett nytt grafikkort kommer med posten
3. Du behåller gamla kortet tills fraktsedel skickas till dig

7 månader går och nu känner företaget sig lurat och vill att du ska betala för det nya grafikkortet...
Låter ganska rimligt för mig!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Nov 2010

Antingen skickar du tillbaka ditt grafikkort som var trasigt, eller så betalar du fakturan. Svårare än så är det inte. Fraktsedel eller ej.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2009

Vänta på fraktsedel för tusan! Du har ju inte gjort något fel så stå på dig! Kortet är nog inte ditt ännu, det är nog (det mesta har 3 år men är inte säker i detta fallet) 3 års preskriptionstid.

Kommer det en faktura så bestrider du den, då händer det inget med fakturan om företaget inte går till domstol

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Apr 2011
Skrivet av kobb3:

Vänta på fraktsedel för tusan! Du har ju inte gjort något fel så stå på dig! Kortet är nog inte ditt ännu, det är nog (det mesta har 3 år men är inte säker i detta fallet) 3 års preskriptionstid.

Kommer det en faktura så bestrider du den, då händer det inget med fakturan om företaget inte går till domstol

Och går det till domstol och TS förlorar målet så får han även betala motpartens kostnader som dom har haft för domstol och advokat tex.

Silverstone RV02-E "vit", Z97-DELUXE/USB 3.1, 4790K@4,4GHz, Corsair 1600MHz 16GB, Intel 730 480GB, GTX Titan X, Phillips BDM4350UC@3840x2160 ,HRT Music Streamer II, Sennheiser HDVA600, HD800.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2009
Skrivet av Puttefnasket:

Och går det till domstol och TS förlorar målet så får han även betala motpartens kostnader som dom har haft för domstol och advokat tex.

Det vet vi inte, det beror helt på vilket kontrakt TS har gått med på när han gjorde sin RMA. Vill TS säga vilket bolag det är så kan vi kolla på deras villkor! Men TS har även ingått ytterligare ett skriftligt kontrakt (via mail) med företaget att han efter mottagande av fraktsedel ska skicka tillbaka grafikkortet vilket borde stå i första eftersom det är ingått senare (1 dag efter det första). TF har alltså rätt att vänta på en fraktsedel.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hässleholm
Registrerad
Okt 2003

Om jag vore TS så hade jag skickat kortet tillbaka på egen bekostnad och sedan börjat bråka om frakten med företaget.
Det blir billigare i längden.
Om inte annat så kan det vara värt det för servicen. Inte många företag skickar ut nya delar innan de har fått hem gamla!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Södertälje
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av kobb3:

Det vet vi inte, det beror helt på vilket kontrakt TS har gått med på när han gjorde sin RMA. Vill TS säga vilket bolag det är så kan vi kolla på deras villkor! Men TS har även ingått ytterligare ett skriftligt kontrakt (via mail) med företaget att han efter mottagande av fraktsedel ska skicka tillbaka grafikkortet vilket borde stå i första eftersom det är ingått senare (1 dag efter det första). TF har alltså rätt att vänta på en fraktsedel.

Jo precis så är det, OM TS förlorar måste h*n betala alla rättegångskostnade själv.
Nu vet vi ju inte om han vinner eller förlorar och det vet absolut ingen.

Antar att TS borde varit på dem mer ang. fraktetiketten (Ingen sedel, inte den man klistrar på paketet;))