Felaktigt meddelande: The dock is connected

Jag köpte en Galaxy S4 för lite mer än en vecka sedan. Några dagar sedan fick jag lite bekymmer med laddningen som yttrade sig i att den var "glapp". Beroende på hur kabeln låg så laddade den och laddade inte. Fick även återkommande upp "The dock is connected" fast jag inte har något sådant. Tog därför tillbaka min telefon till Telia-butiken och hävdade DOA. Killen i butiken höll med, men gjorde några tester som slutade i att han gjorde en återställningen av telefonen. Därefter försvann problemet med laddningen. Slutsatsen var att det var ett mjukvarufel som efter återställning korrigerades.

Nu sitter jag här igen, men inte med exakt lika problem.

Efter återställningen så har det visat sig att det här med "The dock is connected" återkommer. Det har inte hjälpt med ännu en återställning. Kan det vara så att det är mjukvara, eller kan det faktiskt finnas ett riktigt hårdvarufel? Är det fler som har haft detta bekymmer, eller är jag ensam om det just nu?

Om det är så att det är ett hårdvarufel så gör det mig riktigt irriterad eftersom jag i så fall inte längre kan hävda DOA på grund av att killen i Telias butik gjorde en felaktig bedömning.

Jag ska besöka Telias butik i morgon, men ställer ändå min fråga här för att jag kanske får en vettig lösning eller ett vettigt svar innan jag besöker butiken.

Tack för hjälpen!