Permalänk

Problem med nätverket hemma

Hej!

Jag bor i en lägenhet med min man. I hallen sitter det ett datajack, och vi har haft bredband hos Tyfon i flera år. Tyfon kallar det för stadsnät.

Till lägenheten hör en router med fyra portar. Den delar ut bredband, digital-TV och IP-telefoni. Den fjärde porten används inte i dagsläget. Vi har kabel-TV så den routern har bara använts för att dela ut Internet.

Till den routern som tillhör lägenheten har vi kopplat en trådlös router. Den delar ut Internet till våra två laptops trådlöst. Skrivaren har wifi som används av makens laptop med Windows Vista, min laptop med Windows 7 kräver att jag har sladd till skrivaren. Vi har varsin smartphone också, så wifi är nästan ett måste.

Vi hade ett stort åskväder rakt över oss som höll på i två timmar, därför drog jag ur alla kablar. När jag sen satte igång allt igen så funkade inte Internet. Efter mycket kontakt med Tyfon kom en tekniker ut och hjälpte oss att få igång Internet igen. Vi märkte upp hur kablarna ska sitta genom att sätta en tejpbit på den ena sladden.

Nästa gång det blev åska drog vi bara ur kabeln till datajacket i hallen. Då vi satte i kabeln igen hade vi inget Internet. Alla kablar är rätt kopplade.
En laptop kan kopplas till datajacket i hallen, och på så sätt kan vi surfa på Internet.

Bägge routrarna lyser och blinkar som de ska, både den som tillhör lägenheten och vår egen trådlösa.
Jag trodde ändå att det var något fel på vår trådlösa router och i fredags köpte vi en ny från ett lokalt företag där vi bor. Företaget sysslar främst med IT-lösningar till företag. Vi åkte hem och kopplade in routern, inget hände. Vi ringde supporten, och fick hjälp på telefonen. Inget hjälpte. Supporterkillen visade sig bo på samma gata som oss, så han kom hem efter jobbet. Han fick inte routern att fungera heller, inte ens om den kopplades direkt till datajacket. Han provade att komma ut på nätet med vår kabel från sin laptop till datajacket. Det gick inte. Han provade med vår kabel från makens laptop till datajacket. Maken kom ut på nätet hur lätt som helst. Han provade med vår kabel från min dator till datajacket. Det gick också. Vi sökte på information som vi aldrig sökt på tidigare, och det gick att klicka sig fram på länkar hur enkelt som helst för oss, men inte för supporterkillen. Trots att vi hade samma inställningar, d.v.s. standardinställningar.

För att utesluta att det var något fel på routern, tog han hem den till sig och testade över helgen. Han hörde inte av sig. Vi ringde till företaget i dag på förmiddagen, supporterkillen var inte inne men han ringde upp så snart han dök upp på företaget. Han sa då att det inte var något fel på routern, och lovade att komma med den när han slutat jobbet runt 17. Han har ännu inte kommit.

Det är uppenbarligen inget fel på någon av routrarna, antagligen har vi köpt en ny trådlös router alldeles i onödan.
Det är inget fel på datajacket, eftersom det går att komma ut på Internet med hjälp av sladd. Det går bara att koppla en dator till datajacket, det finns inte fler uttag för kablar.
Både den trådlösa router som vi har urkopplad nu, och den nya trådlösa routern som fortfarande är hos supporterkillen, hade enbart standardinställningar. Både min och makens laptop kör med standardinställningar vad gäller nätverk och Internet.

Som tur är kan jag koppla min smartphone till datorn och surfa med mobilt Internet på datorn. Jag har 3 GB datasurf i månaden, så jag klarar mig antagligen rätt länge innan det tar slut.
Men det är rätt trist att inte ha wifi. Det kostar ju en hel del datatrafik att ladda hem appar, uppdatera appar och sånt som jag tidigare kunde göra i wifi-nätet hemma.

Någon som har tips eller råd?

Lillagumman