Fult gjort av Telia, sålde 0.25Mb med fiber

De gav nog inte ut mycket info om hur långsamt det var och körde på med den låga hastigheten då det verkade accepteras och de sparade in bandbredd som kostar och skicka ut samtidigt som de fick fyrdubbelt betalt av vad det borde kosta.
De har lite rätt om att man ska ha lite koll dock.
Men de får ju gärna erbjuda hjälp och förklaringar samt synpunkter på dessa erbjudanden ifrån de som sitter i supporten och inte luras såhär...

(Vi betalar 239 kr för 30 ner och 30 upp per månad ifrån bahnhof och det har funkat utan problem och någon enstaka gång varit problem mellan router och datorernas ålder på de vi har hemma (2 st am2 datorer som behövde aktiveras netbios på för att få ip adress och för att ta imot övrig info när routern bytte ip adresser...)

Vad menar du?

Telia hade ju tjänat mer pengar på att sälja ett snabbare abbonemang till dom.
Men ett tråkigt misstag är det ju.

Har deras nät fungerat dåligt eller har de bara fått exakt vad de betalt för?
Köper man ett abb på 0.25Mbit så är det väll ens eget fel om det inte räcker till?

Visst många förstår inte den magin som händer bakom "skärmen" men det är ju ingen orsak till att klaga på bolagen. Bara ta in en konsult om man inte vet vad man håller på med (som man gör vid allt annat).

Jag känner själv 2 st som har 2,5ner 0,2upp men de är fullt mdvetna om det eftersom det verkligen är det billigaste de kan få och de gör inget annat än maila och bankärenden via bredband, dessutom har jag för mig att det bakakdes ihop med kabeltv och ip telefon när man kunde teckna det.
De har verkligen inte lust att betala 1öre extra för nått som ett analogmodem tidigare löste utan det var främst tv de var intresserade av.
Visst kan man tycka att kostnaden är liten för att uppgradera men behovet finns verkligen inte och då är det mest en principsak att inte betala ens lite extra.

I ditt fall kanske man ska fråga sig om de har ställt rätt frågor eller fått rätt svar i supporten, tjänsten fungerar uppenbarligen helt korrekt och eftersom det finns ett verkligt behov för den så är den motiverad pga kostnaden som var oerhört låg när det gick att få det i "paket" (tror det ingick utan extra kostnad)

Supporten kanske borde ha informerat om att det finns högre hastighet för en liten merkostnad, men ibland så svarar man bara på den fråga man får och kanske inte på det som det egentligen frågas om utifall man skulle analysera det hela lite djupare.

telia öppen fiber finns - precis motsatsen http://www.oppenfiber.se

Lurade? Dom tecknade säkert abbonemanget för länge sedan då 0,25 Mbit fanns och har inte uppgraderat det. Detta är inte på någotvis Telias "fel".

Både sant och inte sant, har du över 8mbit (har jag för mig) så lånas bandbredd, har du under det så lånas det istället från "stammen", detta gäller dock bara ADSL vad jag vet...

OT, kan inte heller se något lurt i sammanhanget, det är banne mig upp till kund att hålla rätt på och i sina avtal!

felia i ett nötskal , dom levererar inte adsl hastighet som dom ska , varför inte suga ut lite pengar på folk som inte har kunskapen vad fiber innebär.

finns massor av äldre samt folk som inte har kunskap att avgöra vad som är bäst för det man ska ha och vad som är prisvärt. bara dom får sälja o tjäna pengar så är dom nöjda.

Ja det är det som kan komma om man analyserar frågeställningen, men skulle du tex ringa en tekniker som vill iväg fort för att hämta barnen på dagis för att komma iväg till sommarstugan så blir kanske svaret bara "fungerar som det ska" man kan ju även misstänka att en okunnig kund kan ta mycket längre tid att förklara för, det kunde skötts snyggare men särskilt fult är det inte från Telias sida, abbet är gammalt och fungerar än idag för somliga som inte surfar och vill betala extra.

håller inte med , finns massor av äldre och folk som inte förstår vad dom tecknar för avtal, finns inte en säljare som inte medvetet lurar eller missvisar information bara dom får sina avtal signerade!

ofta yngre manpower folk som säljer saker/abb som inte kan ett skit om produkten eller abbenomangen, har själv stött på flera som säljer saker vid varuhus.

har själv teknat ett parabol avtal av en ung säljare där jag hade vissa påstående ang uppsägning tid på mitt dåvarande abb men hon sa det är inga problem utan det fixar hon "via sat". när jag kom hem ringde jag deras support o frågade om det verkligen var så , o jag fick svar ; vem har sagt att vi kan ta över bef abb omgöra om dem till vårt?, då förklarade jag hur det gått till o dom suckade på supporten o annulerade hela skiten då det inte gick att utföra som säljaren vid varuhuset sagt!

ursäkta stavfelen , skrev på min iphone