Hej Tre rekommenderar ju att man skall uppdatera telefonerna. Speciellt för garanti skall gälla påstår dom. Så jag uppdaterade från ios 6.0.2 eller vad den hette till nyaste ios7.0.2. Var på batteriet blev horribelt. Ringer tre och förklarar detta. Dom säger att jag skall utföra en total återställning av telefonen. Sagt och gjort ingen skillnad.
Jag undrar vad jag har för rättigheter i detta fallet? Det känns inte rimligt att mellan klockan 13:00 till klockan 19:00 så skall batteriet vara slut. 3 samtal ringda total samtalstid ca 5-7minuter. Och sen ett par (2st) sms skickade. Sedan har telefonen bara legat på bordet. Blev helt urladdad och klockan 19:00 när jag skulle ha den så starta den inte ens utan att man fick ladda den. Tycker inte det är acceptabelt.
Jag har full abbonemang och pratar normalt sätt mycket i telefonen. Snittar på ca 2-5timmar i telefonen per dag. Men sedan nya uppdateringen ios7.0.2 har jag aldrig ström och kunna prata i min iphone 4S.
just nu ligger min iphone 4S bara i en låda och skräpar. Den är enligt mig inte brukbar så vida man inte har ett kärnkraftverk på ryggen. Jag använder nu min äldre Iphone 4 med mitt simkort som faktiskt fungerar. Och nej jag har inte tänkt uppgradera den.
Nu undrar jag eftersom felet är mjukvaru baserat har jag rätt till att få den ner graderad eller omleverrans med en ny lur? Då jag inte själv kan nergradera till ios6 så kan jag inte avhjälpa felet.
Problemet för mig är att telefonen är över 12månader gammal så jag har bara reklamationsrätten på min sida. Vilket är surt. Trodde det var garanti och allt under hela perioden. Hade dom på tre sagt det direkt hade jag inte uppgraderat alls.
Fick till svar av en morrhoppa på tres support att telefoner äldre än 12månader tittar dom inte på. Och uppgraderar man och den börjar uppföra sig konstigt efteråt fick man skylla sig själv. Inget dom tänkte ansvara för. Alla telefoner ska vara uppdaterade sa morrhoppan senare.
