Ansluta nytt internet, funkar inte

Hej!

Har beställt comhem 100/100 Mbit bredband vi framtidens
Bredband (lol, haft 100/100 sen 2007 xD). Nu när jag ska installera det det går det inget vidare. Instruktionerna säger bara att man ska ansluta routern till "mediaboxen" sedan vänta tills allt konfigurerats. Då ska det bara vara att ansluta till router så ska det funka(?).

Men det funkar inte, testar jag köra datorn direkt i mediaboxutaget ser allt ok ut i windows, men sedan går det ändå inte att komma in på några hemsidor...

Någon som har en aning om vad jag ska göra?( comhems kundsupport suger, kommer inte ens fram i kön)

Skickades från m.sweclockers.com

Uppdatering,

Det visade sig vara så att de inte "startar" fibernätet förrens 1 november, efterosm comhem inte förstår sig på hur viktigt det är med internet för nutidens folk, så var de så snåla att vi bara fick en router för fibernätet och inte det gamla