Tele2 Internet via TV uttaget

Hejsan, de här uppstår minst 2 gånger om dagen.
problemet är att vårt internet randomly stängs ner, ibland kan det vara nere 10-15 min, 30min, 3-4h.
Väldigt jobbigt, självklart vände vi oss till Tele2 i första hand men vi har fått hjälp 4 gånger och om inte mera, alla gånger har de sagt att de ska skriva en teknisk rapport vilket de har gjort förhoppningsvis eftersom första gången så gjorde de inte det.
sista gången skickade de ut en snubbe som skulle kolla vårt TV uttag hur dens skick var och han sa att den var perfekt men ändå har vår koppling till internet förlorats.

Vi använder en tele2 gateway evg2000

Tänkte att jag kunde lika gärna göra en tråd om mitt problem samtidigt som vi vänder oss till Tele2.

Ta emot filer: 7,41 Mbit/s

Skicka filer: 1,04 Mbit/s

Räkna med att 5 st iphones använder WiFi:n
2 st surfplattor (ipad & ipad mini)
2 st laptops (skoldatan & macbook)

och räkna med att dessa använder internet kablar

1 st stationär dator
2 st konsoler (PS3 & Xbox 360)

Någon som har samma problem? eller känner igen problemet?

Detta har hållt på i typ 2 år ungefär! alltså ungefär (max 2år.)