Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

Varför får jag som långtida kund hos Webhallen en känsla av att ni långsamt stryps när det gäller produktsortiment och antal? Kollar man på Komplett, som ni har samröre med(ägs eller samverkar med) finns det oftast stora mängder med produkter medan det ofta är tomt i era listor när det gäller weblager. Jag vill helst handla hos er men när sakerna inte finns att uppbåda så tvingas man ibland att vara "otrogen" och handla på annat ställe. Finns det någon överhängande risk att ni försvinner helt i närtid?

Om jag köpt något hos er för säg ca 50k i kontanter i butiken och jag vill lämna tillbaka det, ger ni mig 50k i kontanter tillbaka eller hur fungerar det om ni inte skulle ha just den summan i kontanter just då?

Vad händer med kvalitén hos Webbhallen? Hemsidan känns opersonlig. Filtreringsalternativen är i nivå med elgiganten. Chatten är helt opålitlig, vågar knappt f5a sidan då vet man inte om man är kvar i chatten eller om den buggar på något vänster. Priserna är ofta helt i osynk med vad t.ex. Inet kan erbjuda. Utbudet på datorkomponenter är ja... jag vet inte... helt okej får man väl säga.

Vill inte trycka ner kära webbhallen men ärligt talat så känns det mer och mer motbjudande att handla där.

Håller med om allt du nämner.
Handlar typ aldrig på webhallen längre och då är jag ändå level Void. Tråkigt att det blivit så här..

Har handlat i många år på Webhallen och har spenderat över 250-300 000kr hos dom över dessa årent.
Men sedan dom gick ihop med Komplett har webhallen blivit extremt värdelös.
Dålig med utbud, dålig med information ifall en beställning blir avbryten, extremt lite antal av varor dom får in av nya saker, då majoriteten verkar gå till komplett.se istället.

Det måste varit sämsta valet för Webhallen att gå ihop med komplett

japp och dom har blivit sämre och sämre med åren tycker jag.
Känns som mer och mer av deras saldo hamnar på komplett än hos webhallen, senaste 5 åren känns det som det iaf.

Hade förbeställt CoH3 hos er, betalt med kort.
Den skickades inte idag så jag skrev till er, fick då information om att pengarna satts tillbaka p.g.a. det gått x antal dagar. Det gick tydligen inte att lösa att jag kan få spelet på releasedagen, imorgon, utan ni kunde bara skicka en ny betallänk så det kanske skulle skickas med posten imorgon.

Tyvärr skickar ni varken ut information eller uppdaterar beställningen på hemsidan om att pengarna gått tillbaka och att en ny betalning krävs, så allt ser normalt ut för mig som kund.

Nu blir det Steam istället.

@Webhallen är väldigt duktiga på att skicka leveranser direkt till ombud trots att man beställt och betalt för hemleverans (har hänt flera gånger och nu senast för en vecka sedan). Enligt info var denna leverans beställd som till ombud av WH.

Påtalade detta för WH kundtjänst (via deras kontaktformulär) som då svarar via mejl två dagar senare (24 mars) cirka 09.45: "Trist att höra att den inte kom fram som planerat, jag har nu bokat in en hemleverans till dig 27/3 mellan 10-15. Återkom om tiden måste justeras."

Jag ser mejlet cirka två timmar senare och svarar då direkt att jag inte är hemma under det tidsintervallet och önskar att de ändra till leverans efter kl. 17 istället. Mitt mejlsvar möttes av total tystnad från Webhallen och Postnord försökte leverera paketet när jag inte var hemma och har därefter lämnat det hos ombudet igen. Nu har det gått en vecka och Webhallen har fortfarande inte hört av sig. Har ingen lust att betala ny leverans ur egen ficka när jag inte orsaken till problemet. Hade WH skött sig och beställt det som hemleverans från början hade jag kunnat välja en tid som passar mig.

Köpte ett 4070 ti på bredden förra veckan, har fortfarande inte fått epost med kvitto och min redfall key?
I butik sa dom den skulle komma med epost.
Mvh xxbiker..... Löst