Varför har jag blivit bannad av Blizzard?

Permalänk

Varför har jag blivit bannad av Blizzard?

Hej.

Idag blev jag mystiskt bannad av Blizzard.
Jag fick meddelande av dem där de stod:

"This account was closed because one or more characters were identified exchanging, or contributing to the exchange of, in-game property (items or gold) for "real-world" currency. This exchange process negatively impacts the World of Warcraft game environment by detracting from the value of the in-game economy."

Jag hänger inte med för fem ören. Jag spelar bara detta spelet som tidsfördriv.

Men anyway, till saken.

Vad kan jag nu göra för att få mitt account upplåst?
Jag har testat deras recovery tjänst m.m.

Är det någon som råkat ut för något liknande?

Tack på förhand.

Permalänk

Du kontaktar Blizzards support. Har dock haft väldigt dålig erfarenhet av den när man blivit oschysst bannad.
Bror blev av med sitt Starcraft II konto för han spelade på ett internetcafé där någon råfuskad & streamat på den datorn så att den fick en hardware ID ban (något som Blizzard officiellt säger att de inte gör), men flertalet användare blev bannade genom att använda den datorn i efterhand... Go figure.

Ingen fick sitt konto tillbaka.

Visa signatur

Mitt kärnkraftverk
|Asus PRIME-B350-PLUS|PH-TC14PE_OR|Ryzen 5 1400@3890MHz|Vega 56@Vega64bios |Corsair 2x4GB 3200MHz|Corsair TX 650w Bronze|CM Storm Enforcer|AOC G2460PF / 24"144Hz FreeSync|

Permalänk

"We ban accounts when we find the user has repeatedly or grossly violated one of our in-game policies. A banned account is permanently closed and cannot be accessed for play. We will usually send a final warning message and apply a suspension to users in danger of an account ban. If this warning is ignored, we will permanently close the offending account."

Så med andra ord, rätt kört, såvida du möjligtvis kan motbevisa men det är nog obefintligt.

Visa signatur

Asus ROG Swift PG348Q | MSI Tomahawk X570 WiFi | AMD Ryzen 5900X | Asus ROG 1000W | Corsair Vengeance 32GB DDR4@3200MHz | MSI GEFORCE® RTX 3080 VENTUS 3X OC EDITION | Fractal Design Meshify S2 | ASUS Xonar Essence STX | Noctua NH-D15 Cromax Black | WD Black SN750 nvme 1TB, KINGSTON KC2500 1TB, Samsung 850 EVO 1TB

Permalänk

Tack för svar.

Jag har skickat ett mail till blizzard nu, men ska även se fall de svarar på sin chat i morgon.

Sjukt irriterande, speciellt när man inte ens vet vad man har gjort. Hehe.

Permalänk
Inaktiv

Fick du ingen varning? De skall varna innan de bannar en!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Fuelfireindeed:

"This account was closed because one or more characters were identified exchanging, or contributing to the exchange of, in-game property (items or gold) for "real-world" currency. This exchange process negatively impacts the World of Warcraft game environment by detracting from the value of the in-game economy."

Skrivet av Fuelfireindeed:

Sjukt irriterande, speciellt när man inte ens vet vad man har gjort. Hehe.

Enligt deras brev har du köpt eller sålt WoW guld för vanliga pengar, dvs. kinesguld eller liknande. Har du inte gjort detta och är helt oskyldigt brukar det smidigaste vara att kontakta Blizzard via telefon då de brukar kunna lösa dina ärenden snabbare där.

Permalänk
Medlem

Prova deras live-chatt eller starta en ticket med en kompis account. Jag tror att de har behörigheter att låsa upp account igen utan riktigt krångel, även fast de "permanently closed" accet.
Jag har ingen riktig källa men jag har för mig att de ska kunna göra det, gäller dock att ha lite tur med vilken person man hamnar med.

Sabba inte allt nu och gå på det jag skrivit, kolla upp lite fakta innan du gör något. Så att du inte sätter dig i skiten helt och hållet. (om man nu skulle kunnat göra på något annat sätt.)
mvh flaha

Visa signatur

MSI P67A-GD55 REV B3 | Intel Core i5 2500K 4.2 GHz | Corsair 8GB 1600MHz VENGEANCE | Gigabyte GeForce GTX 580 | XFX 750W | Fractal Design R3 | Corsair h50

Permalänk
Medlem

När jag lirade WoW för 3 år sen eller nått, så betydde en bann att det var helt kört att få tillbaka sitt account. Dom bryr sig inte om vad man säger. Men försöka kan man ju alltid göra :/.

Permalänk

Tack.

Någon varning har jag inte mottagit, vilket också verkar lite skumt.

Nej exakt, jag har inte gjort detta, precis som jag skrivit tidigare så slö spelar jag bara WoW då och då för att ha något underhållande att göra.

Jag ska testa både att ringa och chatta med dem i morgon.

Absolut, jag tar det hela passivt, så får vi hoppas på att de låter mig fortsätta när jag förklarat läget.

Är telefon-supporten på svenska eller engelska?

Permalänk
Medlem

Senast jag pratade med dem var engelska det enda alternativet, tror inte det har ändrat sig. De har iofs ett svenskt 020-nummer som du kan ringa, så du slipper betala för samtalet.

https://eu.battle.net/support/en/article/phonenumbers

Permalänk
Hedersmedlem

Jag får sånna här phishing mail hela tiden. Klickade du på en länk i mailet och försökte logga in så har du gett dina inloggningsuppgifter till fiskarna.

Visa signatur

Använd gilla för att markera nyttiga inlägg!

Permalänk
Medlem

Prova ring dem.

Permalänk

Tack för telefon-numret!

Jag ska ringa dem i morgon och jag återkommer med ett svar då!

Tack för all hjälp!

Permalänk
Medlem

Detta kanske är en dum fråga men har du kollat så att du verkligen är avstängd? Tryck inte på några länkar i mailet utan gå manuellt till eu.battle.net alternativt försökt logga in på WoW.

Skrivet av giplet:

Jag får sånna här phishing mail hela tiden. Klickade du på en länk i mailet och försökte logga in så har du gett dina inloggningsuppgifter till fiskarna.

Exakt det är ett mycket vanligt phishing/scam mail jag får sådana hela tiden.

Visa signatur

Dator 1 | Intel Core i7-4770K @ 4,6Ghz | Corsair H100i | Asus Z87-A | Crucial DDR3 BallistiX Sport 2x8GB 1600Mhz CL9 | KFA2 GTX 980TI HOF | Corsair TX650W | Intel 335 240GB | LG 24" + Philips 27" + Philips 27" | Fractal Design R3 |
Dator 2 | Intel Xeon W3520 | TRUE Spirit 120M | Asus Rampage II Extreme | Patriot Viper II Sector7 3x2GB 1600Mhz CL8 | PNY 8800 Ultra | Intel 330 120GB |

Permalänk
Medlem

Blev bannad på ett annat spel för några år sedan, Blev bannad av anledningen att min kompis en dag använde samma dator och när han loggade in så blev vi både automatisk bannade helt utan anledning och konton fick vi aldrig tillbaka då supporten hävdade att jag som den i det här fallet trodde att vi hade fler än de två kontona. Helt skumt.

Visa signatur

AMD Ryzen 7 3700X | EVGA GeForce RTX 3080 10GB FTW3 ULTRA | ASUS ROG Strix B450-F Gaming | Corsair RM750X V2 | Crucial Ballistix Sport LT 3200MHz 16GB | Samsung 980 Pro 1TB | Crucial MX500 2TB | NZXT H500

Permalänk
Medlem

Klicka inte på nån länk i mailet bara

Visa signatur

| Fractal Design XL R2| 2x Gigabyte 680 Gtx@1254/7300mhz | Asrock Z77 OC Formula | 3570k@4.5ghz(1.36v) & Phanteks PH-TC14PE | 16gig hyperx beast series@2133mhz | Fractal Design Newton R2, 1000W 80+ | Samsung SSD Basic 840-Series 512GB | 2TB Toshiba 7200rpm SATA6 | 9x Scythe Glide Stream 2000rpm | 2x Bitfenix Recon Fan Controller | BenQ 27'' XL2720T 120Hz + Dell UltraSharp 27" U2713HM IPS 2560x1440 | Sennheiser HD595

Permalänk
Inaktiv

Be Blizzard motbevisa dig med loggar som kan just fastställa vad det är du är bannad för.

Permalänk

Absolut!

Börjar misstänka att jag blivit hackad faktiskt, men sådant borde de väl kunna se på ip-adressen isf?

Jag gick in på eu.battle.net det första jag gjorde. Bara för att testa och se fall jag hade blivit bannad.
Det första som hade hänt då var att mitt lösenord var ändrat.

Så då skickade jag efter ett nytt lösenord genom en personlig fråga.

Då kom jag in, och gick sedan under games, och där står det "World of warcraft - Banned"

Men nu till det intressanta(?). haha

Jag laddade ner WoW appen. När jag gick in där för att kolla characters så fans helt plötsligt en lvl 55 Death Knight.. som heter "Blizzardiez".

Det är här nu som jag börjar misstänka att det är något som verkligen inte står rätt till.. haha.

Eller vad säger ni gott folk?

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Fuelfireindeed:

Hej.

Idag blev jag mystiskt bannad av Blizzard.
Jag fick meddelande av dem där de stod:

"This account was closed because one or more characters were identified exchanging, or contributing to the exchange of, in-game property (items or gold) for "real-world" currency. This exchange process negatively impacts the World of Warcraft game environment by detracting from the value of the in-game economy."

Jag hänger inte med för fem ören. Jag spelar bara detta spelet som tidsfördriv.

Men anyway, till saken.

Vad kan jag nu göra för att få mitt account upplåst?
Jag har testat deras recovery tjänst m.m.

Är det någon som råkat ut för något liknande?

Tack på förhand.

Har fått åtskilliga e-mail men aldrig blivit fysiskt bannad från deras spel eller forum = spam?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Fuelfireindeed:

Eller vad säger ni gott folk?

Finns det en karaktär där som du inte skapat så finns det bara ett alternativ, och det är att du blivit hackad. Har du ingen authenticator? Om inte, varför? Finns gratis till telefonen och Blizzard praktiskt taget ger bort "real life" authenticators.

Permalänk

Då har jag blivit hackad, för jag har aldrig skapat någon sådan karaktär!

Jag vet faktiskt inte varför jag aldrig har gjort det. Blev väl att jag inte gjorde det första gången då jag registrerade mig, och sedan efter det har jag inte varit så aktiv på just eu.battle.net.

Men detta skall jag givetvis göra nu direkt när detta har hänt.

Händer någonting fall jag skulle skaffa en authenticator nu när jag är bannad osv?

tack för svar.

Permalänk
Hedersmedlem

Du borde kunna lägga till en authenticator direkt. Det hade jag gjort.

Visa signatur

Använd gilla för att markera nyttiga inlägg!

Permalänk
Skrivet av Fuelfireindeed:

Då har jag blivit hackad, för jag har aldrig skapat någon sådan karaktär!

Jag vet faktiskt inte varför jag aldrig har gjort det. Blev väl att jag inte gjorde det första gången då jag registrerade mig, och sedan efter det har jag inte varit så aktiv på just eu.battle.net.

Men detta skall jag givetvis göra nu direkt när detta har hänt.

Händer någonting fall jag skulle skaffa en authenticator nu när jag är bannad osv?

tack för svar.

Vad jag tycker att du borde göra är att ringa de. Folk snackar mycket om hur dålig service de har. Det är skitsnack. De du snackar med är ofta jättetrevliga människor och väldigt villiga att hjälpa. Jag brukar alltid fråga lite frågor eller småsnacka med de. Det är alltid kul att snacka med en person som jobbar där.

Bara du kan din secret question och answer så borde det vara lugnt. Lycka till och jag hoppas att du kommer tillbaka till spelet (Förhoppningsvis har din hackare köpt satans mycket guld så har du lite mer guld).

Ursäkta för eventuella stavfel. Jag är dålig på stavning.

Permalänk

Ville bara säga att liknande hände mig en gång, jag hade blivit hackad och sen användes mitt konto för någon typ av transaktion som involverade riktiga pengar. När jag informerade blizzard så dröjde det ett par dar och sen låste de upp kontot och uppmanade mig att skaffa authenticator (vilket jag har gjort).

Så man kan visst få kontot un-bannat.

Permalänk
Medlem
Skrivet av chokladtomten:

Vad jag tycker att du borde göra är att ringa de. Folk snackar mycket om hur dålig service de har. Det är skitsnack. De du snackar med är ofta jättetrevliga människor och väldigt villiga att hjälpa. Jag brukar alltid fråga lite frågor eller småsnacka med de. Det är alltid kul att snacka med en person som jobbar där.

Bara du kan din secret question och answer så borde det vara lugnt. Lycka till och jag hoppas att du kommer tillbaka till spelet (Förhoppningsvis har din hackare köpt satans mycket guld så har du lite mer guld).

Ursäkta för eventuella stavfel. Jag är dålig på stavning.

This. Fungerar även med personnummer eller CD-key.

Jag har själv blivit bannad och på telefonen går det alltid supersmidigt och tar inte mer än 10-15 minuter. De kan återställa ett konto till exakt som det var flera månader bakåt. Jag fick till exempel tillbaka alla items ur en guildbank, min egen bank och inventory på posten samt exakt samma mängd guld. De gör heller ingen speciell koll, fick ett antal dubletter av saker som råkade finnas kvar i mailboxen. Dock hade en del enchants osv. ändrats, men de kan ha förbättrat tjänsten.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define R3 PSU: Fractal Design Tesla 650 80+ Moderkort: Asus P9X79
CPU: Intel Core i7 3820 4.2 GHz CPU Kylning: Corsair H60 RAM: Corsair vengeance 16GB
Grafikkort: MSI GeForce GTX 680 2048MB SSD: OCZ SSD Agility 3 120GB

Permalänk
Geeks Gaming

Jag ringde dem via skype, testa det. det var ett gratis skype samtal, så du behöver inga pengar på det. Jag ringde dock tll den engelska supporten då jag bara ville lösa det så snabbt så mycket.

Jag hade glömt min secret question, så fick skicka in en bild på ett id-kort så skapade vi en ny fråga över skype.

Deras support är väldigt bra, dem är trevliga och tar det lungt. Så förklara bara från början vad du har gjort o vad som har hänt och fråga typ hur du kan få det aktiverat igen.

Permalänk
Moderator

*uppdaterade trådtiteln*

Tydliggjorde vem du bannats av. Lycka till, det är surt att bli hackad och WoW verkar ju dra på sig mycket sådant med tanke på de monetära möjligheterna.

Visa signatur

Forumregler | Synpunkter på moderering i forumet? Kontakta via PM, Email eller kontaktformuläret.
Huvudadmin för Geeks Discord - Mötesplatsen för gamers

Permalänk

Blizzards support brukade vara bra men i takt med att de har förlorat subs har den gått ner mer och mer.

Visa signatur

Jag är inte blek, jag är Nerdchic.

Permalänk

Hej igen.

Var i kontakt med Blizzard idag, och de var jätte trevliga och glada till min förvåning haha.

De sa också att jag hade blivit hackad av någon, och att de skulle ta bort bannen så fort som möjligt.
Anledningen till varför de inte kunde ta bort den just nu, enligt honom var för att kontot var tvunget att "special öppnas upp" igen haha.

Så allting löste sig nu tillslut ändå!

Tack så jätte mycket för informationen ni gav mig, uppskattas verkligen.

Och har ni problem, så tveka inte att ringa eller chatta med dem, helt klockrena människor hehe.

Simma lugnt!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Fuelfireindeed:

Hej igen.

Var i kontakt med Blizzard idag, och de var jätte trevliga och glada till min förvåning haha.

De sa också att jag hade blivit hackad av någon, och att de skulle ta bort bannen så fort som möjligt.
Anledningen till varför de inte kunde ta bort den just nu, enligt honom var för att kontot var tvunget att "special öppnas upp" igen haha.

Så allting löste sig nu tillslut ändå!

Tack så jätte mycket för informationen ni gav mig, uppskattas verkligen.

Och har ni problem, så tveka inte att ringa eller chatta med dem, helt klockrena människor hehe.

Simma lugnt!

Glöm inte Authenticatorn