Telia router fungerar inte fast utbytt

Hej!

Flyttade nyligen in i en lägenhet och kopplad direkt in fiber till lägenheten, 100/10. Router och TV-box fanns när jag flyttade in så testade att använda det, routern ville dock icke fungera och den lyser rött på huvudknappen och bara tv och ethernet lamporna lyser grönt, men tvn fungerar ändå inte. Fick routern utbytt, tråkigt nog hade jag exakt samma problem med den nya. Internet i sig fungerar utmärkt när jag kopplar dator direkt till fiber uttaget i väggen men jag vill ju att routern fungerar så att tvn och WIFI fungerar.

Har självklart varit i kontakt med Telia x antal gånger utan att kunna lösa det. De skulle skicka en tekniker men han skulle inte kunna komma förrän om två veckor då de arbetar väldigt begränsade tider...

Skulle vara väldigt tacksam om någon skulle kunna hjälpa mig lösa problemet.

(Har självklart återställt routern många gånger, både manuellt och i gränssnittet. Har också testat olika kablar till routern.)

Router är en Technicolor TG 799V2

Med bridga menar du koppla vidare till en annan router då eller? Men kommer tvn fungera då också?

Har en Netgear liggandes hemma som jag skulle kunna testa med isf. Den är dock i mitt andra hem -.-

Det är en dosa på väggen som det står telia på och där finns ett vanligt Ethernet uttag. Jag har beställt tv tjänsten så den borde fungera. Telia vet att jag har problem och de sa typ åt systemet vilken router jag försökte använda men det hjälpte icke. Vet icke om de kan ni routern men förut så kunde de inte få nån signal från mig fastän jag var inkopplad i routern. Kopplade jag datorn direkt till uttaget fick de signal så jag fick en ny router och de trodde det skulle lösa det hela.

Skickades från m.sweclockers.com

På något sätt löste det sig själv och nu bara fungerar den.

Nu har jag istället ett annat problem när jag oberoende av vilken dator jag använder har svårt att komma in på sidor som Facebook och Instagram och bilderna vill inte laddas. Detta hände inte när jag inte använde routern så antar att de är någon inställining i den men hittar inte vilken.

Har testat att stänga av brandväggen i både routern och på datorn.

Någon som vet vad det kan bero på, blir trött på alla problem som ska uppstå. Hittar inga svar på google heller...

Väldigt tacksam om någon kunde hjälpa mig lösa detta.