Defekt Dualshock 4 handkontroll + Gamestop Vad kan jag göra?

Hej!

Inhandlade En PS4 hos Gamestop den 15de December. Nu knappa 2 veckor efter inköpet har gummit på handkontrollen börjats slitas, har blivit en liten reva likt denna och när det väl börjat så blir det snabbt mer och mer tills hela gummit är borta!

Så tog kontakt med Gamestop butiken och de sa att jag måste åka dit och lämna in den för att sedan vänta 2-3 veckor på att få den reparerad.

Varför kan de inte göra som Webhallen och Elgiganten? Där får man kontrollen utbytt mot en ny direkt (Några jag känner hade samma problem).

Enligt Konsumentköplagen så gäller detta:"Säljaren har rätt att, i första hand erbjuda dig avhjälpande eller omleverans om det kan ske inom skälig tid och utan extra besvär för dig."

Skälig tid tyckte GS att 2-3 veckor var men det blir ju väldigt mycket extra besvär för mig om jag inte bara ska behöva åka dit en extra gång för att hämta upp kontrollen när den lagats men framförallt att vara utan handkontroll i 2-3 veckor och därmed gå miste om att spela på min nya spelkonsol.

Finns det något jag missat som kan hjälpa mig i min "kamp" att få en ny handkontroll direkt?

Hoppas jag inte gör miste om hjälp för att det handlar om en spelkonsol *PC Master Race*

Det är faktiskt vanligare än vad man kan tro, om du googlar lite snabbt så hittar du fler med samma problem, finns även massa videos på youtube.

En jag känner sa att han ersättningsdosa hade ett hårdare gummi, verkar som sagt vara något mysko med gummit på de tidigaste handkontrollerna.

Jo precis, hade tänkt köpa en till handkontroll ändå men hade helst väntat lite tills de gått ner i pris men men :).

Jahopp, har nu på söndag gått 3 veckor sedan jag åkte dit och lämna in min handkontroll. Nu är det fredag alltså har det gått 15 arbetsdagar, så ringde och frågade hur det låg till och fick till svar: -Det tar 4-6 veckor.

Det kan väl för fan inte vara rimligt? Svarade att de innan nämnde att det skulle ta 3 veckor -Näe, vi sa att det skulle ta 4-6 veckor.

Vilken jävla skitbutik.

Problemet är ju att den handkontrollen kom med min PS4a, så jag vill ju inte häva köpet av hela konsolen :/.