Ny Mobil, funkar inte helt

Hej!

Under julen fick jag en ny mobil av mina föräldrar, En Huawei ascend p6, Den funka bra osv, men jag hade inget simkort som passa då man kunde bara ha micro sim, så jag åkte till telenor och hämta ut ett kort, åkte hem o skulle sätta i det så märkte jag att där man sätter i simkortet i en liten "lucka" lr vad man ska kalla det, märkte den var sne att den inte åkte in helt, så den kände inte av simkortet alls, stog NO simkort hela tiden, dagen efter lämna jag in den på lagning, nu 2 veckor senare så ringer Elgiganten och påstår jag har pajat mobilen själva? vilket jag tycker är väldigt skumt, har inte ens kunna aktivera mitt nya simkort eller något, så nu vill dom jag ska betala 2200 för reperera telefonen?

Som sagt dom påstår jag har tagit sönder den själva och ska betala 2200 för reperera den, då den kosta 2999 helt ny?

Bör inte det gå på garanti jag förstår inte riktigt!, Någon kunnig här?

Mvh Mattias

Ok tack för ditt svar, ja tyvärr har jag inte telefonen här, men har inte ens kunnat aktivera mitt nya simkort alls, då den inte läser av, så vet inte bör ju gå på garantin? då den var sne från början, men får söka vidare tänker inte lägga 2200 igen precis köpt den. tycker det är väldigt skumt bara.

Mvh Mattias

nä kortet satt i rätt, bara luckan är lite sne bara, så den känns ojämn och går inte in helt på ena sidan.

Mvh Mattias