Ny Mobil, funkar inte helt

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Dec 2008

Ny Mobil, funkar inte helt

Hej!

Under julen fick jag en ny mobil av mina föräldrar, En Huawei ascend p6, Den funka bra osv, men jag hade inget simkort som passa då man kunde bara ha micro sim, så jag åkte till telenor och hämta ut ett kort, åkte hem o skulle sätta i det så märkte jag att där man sätter i simkortet i en liten "lucka" lr vad man ska kalla det, märkte den var sne att den inte åkte in helt, så den kände inte av simkortet alls, stog NO simkort hela tiden, dagen efter lämna jag in den på lagning, nu 2 veckor senare så ringer Elgiganten och påstår jag har pajat mobilen själva? vilket jag tycker är väldigt skumt, har inte ens kunna aktivera mitt nya simkort eller något, så nu vill dom jag ska betala 2200 för reperera telefonen?

Som sagt dom påstår jag har tagit sönder den själva och ska betala 2200 för reperera den, då den kosta 2999 helt ny?

Bör inte det gå på garanti jag förstår inte riktigt!, Någon kunnig här?

Mvh Mattias

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nacka, Stockholm
Registrerad
Maj 2002

Garantin gäller endast fabrikationsfel. Så om det (hypotetiskt) skulle vara så att du själv orsakat telefonen skada när du öppnat luckan och satt i SIM-kortet så gäller inte garantin.
Beroende på hur telefonen är konstruerad så kan det vara ganska lätt att se om felet är orsakat av yttre åverkan eller inte.
Tydligen har de gjort den bedömningen.
Det är ju svårt att säga något om det utan att veta mer eller se bilder.

Intel Core i5 8400 | MSI Z370 Gaming Plus | MSI RTX 2080 Gaming X Trio | 4x4GB Ballistix DDR4 | Samsung 970 EVO 500GB | NZXT Hale90 650W | Asus Xonar DGC | Corsair Obsidian 500D | Viewsonic XG2703-GS |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Swedland
Registrerad
Maj 2006

Vad är problemet du tryckte in kortet snett och då gick den sönder, vad är frågan ?

Har du försäkring kan det ju kanske vara billigare att använda den.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2004

Gissar simkortet inte satt i hållaren korrekt och att du då paja den när du tryckte in den med våld, men kolla med dom exakt vad som är trasigt och på vilka grunder dom anser det vara du som gjort åverkan.

MSI X299M Carbon | Core i9 7900X @ 4.6 GHz| NZXT x62 | Crucial Ballistix 32768 MB DDR4-2400| 500GB Samsung 960 EVO, 1050GB Crucial mx300, 480GB Seagate 600 | ASUS 1080 Ti Strix OC 11GB @ 1733/11800| Enthoo Evolv mATX TG | EVGA 850W G2 Supernova | ASUS ROG Swift PG348Q 34" | 64TB UNRAID NAS | HP Spectre 13 | i5-8250U | 8192MB | 512GB NVMe SSD |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Dec 2008
Skrivet av tomjut:

Garantin gäller endast fabrikationsfel. Så om det (hypotetiskt) skulle vara så att du själv orsakat telefonen skada när du öppnat luckan och satt i SIM-kortet så gäller inte garantin.
Beroende på hur telefonen är konstruerad så kan det vara ganska lätt att se om felet är orsakat av yttre åverkan eller inte.
Tydligen har de gjort den bedömningen.
Det är ju svårt att säga något om det utan att veta mer eller se bilder.

Ok tack för ditt svar, ja tyvärr har jag inte telefonen här, men har inte ens kunnat aktivera mitt nya simkort alls, då den inte läser av, så vet inte bör ju gå på garantin? då den var sne från början, men får söka vidare tänker inte lägga 2200 igen precis köpt den. tycker det är väldigt skumt bara.

Mvh Mattias

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Dec 2008
Skrivet av spindoctor:

http://www.youtube.com/watch?v=Gt-cgmACkQw

Gissar simkortet inte satt i hållaren korrekt och att du då paja den när du tryckte in den med våld, men kolla med dom exakt vad som är trasigt och på vilka grunder dom anser det vara du som gjort åverkan.

nä kortet satt i rätt, bara luckan är lite sne bara, så den känns ojämn och går inte in helt på ena sidan.

Mvh Mattias