Hur länge brukar en retur till CDON/ CapTech ta?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Finland
Registrerad
Mar 2012

Hur länge brukar en retur till CDON/ CapTech ta?

Hej!
Jag beställde ett nätagg, närmare bestämt AX860, i somras från CDON. När jag fick hem det så hade jag fått ett AX860i och jag tänkte att det får vara så och fortsatte som vanligt.

Nu till problemet, för några månader sedan, runt november, så hördes endast ett mekaniskt klick och datorn startade inte. Vi uteslöt att det var nätagget det var fel på och nu använder jag ett annat. De sade också att jag skulle få ett AX860 som jag hade beställt.

Jag berättade om problemet för CDON och efter en vecka så skickade de en klisterlapp med adressen till vilken jag skulle skicka nätagget till på.

Lådan jag skickade innehåll alla saker som följde med när jag fick nätagget och originallådan var packad med lite bubbelplast i en större pafflåda som deras kundtjänst hade sagt.

Lådan blev skickad som vanligt med posten (Finland) i början av december och nu funderar jag om det är vanligt att det tar runt en månad utan vidare meddelanden från CDON eller CapTech?

Dator: Chassi: Anidees Crystal Cube Lite CPU: i7 4770K @4,5ghz & Noctua NH-D15 Moderkort: Asus Z97-A RAM: 16 GB Corsair Vengeance Pro 1600 CL9 GPU: Asus 1080 OC Strix Nätagg: Corsair RM 1000X OS: Windows 10 Lagring: WD Green 1TB & 3TB, Crucial MX300 750GB TB: Corsair K65 Mus: Steelseries Sensei Pro
-AKG K601, Audio Technica ATH-M50-

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Där datorn står
Registrerad
Jan 2013

Länge.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Finland
Registrerad
Mar 2012
Skrivet av tgadler:

Ahh, så det finns en glimta hopp ändå!
Jag skulle bli lite ledsen om mitt nätagg för ~200€ inte dök upp igen. CDONs legendariska kundservice har inte svarat på de senaste meddelanden men det är vad jag har lärt mig förvänta.

Dator: Chassi: Anidees Crystal Cube Lite CPU: i7 4770K @4,5ghz & Noctua NH-D15 Moderkort: Asus Z97-A RAM: 16 GB Corsair Vengeance Pro 1600 CL9 GPU: Asus 1080 OC Strix Nätagg: Corsair RM 1000X OS: Windows 10 Lagring: WD Green 1TB & 3TB, Crucial MX300 750GB TB: Corsair K65 Mus: Steelseries Sensei Pro
-AKG K601, Audio Technica ATH-M50-

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2010

3-5 veckor för nätagg är vad jag har upplevt de 3 gånger jag reklamerat sådan.

“Always be wary of any helpful item that weighs less than its operating manual.”
― Terry Pratchett, Jingo