iPad vägrar ändra epostsinställningar

Så har dagen kommit. Morsans pojkvän ber mig hjälpa tilll med hans iPad. Jag som är ganska oerfaren av iOS och Apple i allmänhet gör vad jag kan.

Problemet är att han inte kan skicka mail på den, enbart ta emot. Han har en egen email-domän vilket inte gör de lättare för mig.
Men nu har jag iallafall hans lösenord, användarnamn, servern för ingående mail + port och även server för utgående mail + port. Har ven fått direktiv att stänga av SSL.

Så, jag går in, försöker mig på detta men nej. Ändrar allt till de som ska vara, går ut för att sedan gå in igen och då har inställningarna ändrat tillbaka sig själva till fel portar, stängt av server för utgående osv. Så hur går jag till väga? Nån mirakelkur för att få en iPad att behålla de nya inställningarna? Om iPaden var ett barn hade jag övervägt barnaga, så frustrerad blir jag.

Sagt och gjort. SMTP nollställer sig när jag lämnar inställningar, så helt plötsligt är den tom. Trots att allt är korrekt.

EDIT:
Verkar nu ha fått det att fungera.

Har nu problemet att jag inte kan ändra port på inkommande. Så ingen email kommer in i iPaden...