HJÄLP ! kan inte formatera datorn ordentligt

hej hej min syster ville jag skulle formatera hennes dator så den skulle bli lite snabbare så tänkte ja de inte skulle va några problem men saken är den att när man instalerat windows xp igen så går man in på c:/ så finns alla dom gamla filerna kvar men dom är dolda och datorn är lika slö som innan .... undrar om någon vet hur man ska göra för att få datorn så den blir helt tom på filer så som den va när den kom från affären .... va windows vista i den från början men xp nu kan de ha nått och göra med saken eller ? de va xp i den nu när jag formaterade om den med så de har ju absolut fungerat tacksam för hjälp ! mvh

jo jag formaterade disken så som jag gjorde på min mammas dator och den blev i prima skick

och nu vägrar den boota rån cd ....

okej ja datorn är ju nog 4 år skulle jag tro men jag måste ju får bort alla filerna nu så de hade ju vatt bra om jag lycats formatera om datorn men den vägrar ju som sagt boota cdn :/