Permalänk
Medlem

Safello?

Någon som har några bra/dåliga erfarenheter med denna sida?

Gjorde en säljorder o satte över BTC, som kom in till deras wallet för sent, iom att man har ett 15 min fönster.
Har mailat med vilken wallet jag vill ha tillbaka pengarna till, exakt summa och vart/när jag betalade. Men ser varken till SEK, BTC eller E-mail. :/
Det har förvisso gått ~48h men man blir ju ändå orolig.

Permalänk
Festpilot 2020, Antiallo
Skrivet av Dallebull:

Någon som har några bra/dåliga erfarenheter med denna sida?

Gjorde en säljorder o satte över BTC, som kom in till deras wallet för sent, iom att man har ett 15 min fönster.
Har mailat med vilken wallet jag vill ha tillbaka pengarna till, exakt summa och vart/när jag betalade. Men ser varken till SEK, BTC eller E-mail. :/
Det har förvisso gått ~48h men man blir ju ändå orolig.

Tror du får förtydliga:
"...kom in till deras wallet för sent..."

Klart de inte förväntar sig att nätverket ska hinna behandla samtliga 6block på under 15min. Dock syns ju överföringen till plånboken nästan omedelbart.

Visa signatur

 | PM:a Moderatorerna | Kontaktformuläret | Geeks Discord |
Testpilot, Skribent, Moderator & Geeks Gaming Huvudadmin

Permalänk

Jag har bara testat köpa via dem, samt hade kontakt med supporten när det gällde verifiering mm.. Snabba svar, trevligt bemötande, och att handla coins gick smidigt, så jag kan absolut tänka mig att köpa via dem igen. Däremot har jag inte testat sälja, så det kan jag inte uttala mig om tyvärr.

Permalänk
Skrivet av Dallebull:

Någon som har några bra/dåliga erfarenheter med denna sida?

Gjorde en säljorder o satte över BTC, som kom in till deras wallet för sent, iom att man har ett 15 min fönster.
Har mailat med vilken wallet jag vill ha tillbaka pengarna till, exakt summa och vart/när jag betalade. Men ser varken till SEK, BTC eller E-mail. :/
Det har förvisso gått ~48h men man blir ju ändå orolig.

Hej Dallebull,

Det verkar som något har blivit fel, vi har mailat dig

Mvh
Ludvig Öberg
VP of Biz Dev
Safello.com

Permalänk
Skrivet av DavidtheDoom:

Tror du får förtydliga:
"...kom in till deras wallet för sent..."

Klart de inte förväntar sig att nätverket ska hinna behandla samtliga 6block på under 15min. Dock syns ju överföringen till plånboken nästan omedelbart.

Det är 0 confirmations som gäller, om allt går som det ska så kommer systemet upptäcka transaktionen inom några sekunder.
Ibland blir det fel, systemet är fortfarande ganska nytt så ibland har vi lite strul, om du har det är det bara att maila support at safello dot com .

Mvh
Ludvig Öberg
VP of Biz Dev
Safello.com

Permalänk
Festpilot 2020, Antiallo
Skrivet av terragubben:

Hej Dallebull,

Det verkar som något har blivit fel, vi har mailat dig

Mvh
Ludvig Öberg
VP of Biz Dev
Safello.com

Använd citera flera för att samla flera citat i samma inlägg.

Skrivet av terragubben:

Det är 0 confirmations som gäller, om allt går som det ska så kommer systemet upptäcka transaktionen inom några sekunder.
Ibland blir det fel, systemet är fortfarande ganska nytt så ibland har vi lite strul, om du har det är det bara att maila support at safello dot com .

Mvh
Ludvig Öberg
VP of Biz Dev
Safello.com

Hur är det med läsförståelsen eller gick det bara fort? Det var ju exakt samma sak jag sa:
"Dock syns ju överföringen omedelbart"

Även om ni vill erbjuda bra support så måste ni kontakta SweClockers Redaktion för att få skapa ett företagskonto på SweClockers. Något ni skulle sett om ni hade läst forumreglerna.

Visa signatur

 | PM:a Moderatorerna | Kontaktformuläret | Geeks Discord |
Testpilot, Skribent, Moderator & Geeks Gaming Huvudadmin

Permalänk
Skrivet av DavidtheDoom:

Använd citera flera för att samla flera citat i samma inlägg.

Hur är det med läsförståelsen eller gick det bara fort? Det var ju exakt samma sak jag sa:
"Dock syns ju överföringen omedelbart"

Även om ni vill erbjuda bra support så måste ni kontakta SweClockers Redaktion för att få skapa ett företagskonto på SweClockers. Något ni skulle sett om ni hade läst forumreglerna.

Tänkte bara förtydliga att det var så det var
Jag har redan varit i kontakt med Admins om ett företags konto inväntar just nu svar, men tack för tipset!

Permalänk
Festpilot 2020, Antiallo
Skrivet av terragubben:

Tänkte bara förtydliga att det var så det var
Har varit i kontakt med Admins om ett företags konto inväntar just nu svar, men tack för tipset!

Planer på att plocka in LTC i handel med? BTC har så dyra kostnader att växla ut från t ex BTC för oss lite mindre

Visa signatur

 | PM:a Moderatorerna | Kontaktformuläret | Geeks Discord |
Testpilot, Skribent, Moderator & Geeks Gaming Huvudadmin

Permalänk
Skrivet av DavidtheDoom:

Planer på att plocka in LTC i handel med? BTC har så dyra kostnader att växla ut från t ex BTC för oss lite mindre

Vi kommer lägga in flera alt valutor inklusive LTC, när vi känner att hemsidan är helt klar och vi är helt nöjda med den tjänsten vi erbjuder.
Mvh
Ludvig

Permalänk
Medlem
Skrivet av terragubben:

Hej Dallebull,

Det verkar som något har blivit fel, vi har mailat dig

Mvh
Ludvig Öberg
VP of Biz Dev
Safello.com

Skrivet av DavidtheDoom:

Använd citera flera för att samla flera citat i samma inlägg.

Hur är det med läsförståelsen eller gick det bara fort? Det var ju exakt samma sak jag sa:
"Dock syns ju överföringen omedelbart"

Även om ni vill erbjuda bra support så måste ni kontakta SweClockers Redaktion för att få skapa ett företagskonto på SweClockers. Något ni skulle sett om ni hade läst forumreglerna.

så han skulle ignorerat det för att han inte har ett företags konto?
jag ser det hellre som positivt att han faktiskt kan skriva i tråden att de kan försöka lösa det ändå.

ska inte jag försöka hjälpa människor på ett forum ifall de har problem med en enhet som mitt företag sålt? när jag kan hjälpa honom?

Permalänk
Medlem

Kan säga att allt har blivit löst av ett mycket bra och proffsigt sätt.
Denna tråd kan tas bort Ska lära mig att ha mer tålamod i framtiden