Glocalnet - strul vid flytt

Hej,
den 3 januari flyttade jag till en ny lägenhet i samma förening. En flytt på 150 m. Den 28 december skickade jag in till min bredbandsleverantör att jag skulle flytta och begärde då flytt av bredbandet (ADSL). Väntade till den 18 januari innan jag lackade ur och ringde glocalnet för att undra vad som hände med min flytt. Svaret var att de inte hade fått in någon beställning alls... men att nu skulle de skynda på. Nu ringde jag igen och undrade vad som hände och svaret blev att de hade satt datumet för flytten till den 19 februari dvs en månad för sent. Jag har jobbat hela livet med olika servicedeskar och utbildat en hel del personer i kundvård men fy fan vad jag tappade all sans. Killen som fick tog mitt samtal fick ta emot en hel del ovett (väl förtjänat av företaget som han representerar). Nu erbjuder de mig ett mobilt modem till låns och sedan så snackade vi en del om kompensation.
I alla fall - vad fan ska jag kräva som ersättning?

Ja, jag vet att jag har förtjänat situationen eftersom jag dels har valt glocalnet som leverantör och dels eftersom jag inte ringt varje dag för att kontrollera status. Så, vi kan väl bara skita i alla de kommentarerna?
/epkmack