Amazon.co.uk retur

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011

Amazon.co.uk retur

Tänkte beställa Motorola Moto G från amazon.co.uk.

Om den på något sätt är sönder när jag får den, kan jag då skicka tillbaks den och få en ny, utan extra kostnader?

Och om den går sönder "av sig själv" medans jag använder den, kan jag då skicka tillbaks den, utan extra kostnader?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nyköping
Registrerad
Apr 2011

Du kommer förmodligen få stå för frakten tillbaka till de om den ska in på garanti, men annars är allt väldigt likt hur returer i Sverige fungerar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011
Skrivet av Marcusk:

Du kommer förmodligen få stå för frakten tillbaka till de om den ska in på garanti, men annars är allt väldigt likt hur returer i Sverige fungerar.

Hur mycket kan frakten tillbaka dit kosta ungefär?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nyköping
Registrerad
Apr 2011
Skrivet av ytrewqc:

Hur mycket kan frakten tillbaka dit kosta ungefär?

Det beror på storleken och vikten på paketet, men räkna med 90-300kr.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002
Skrivet av Marcusk:

Du kommer förmodligen få stå för frakten tillbaka till de om den ska in på garanti, men annars är allt väldigt likt hur returer i Sverige fungerar.

Det fungerar på samma sätt i storbritannien.
Är det fel på varan så ansöker man om utbyte (amazon.uk) och de står för alla
kostnader som exempelvis frakt.

Man har 6 års reklamationsrätt, men efter de första 6 månaderna ligger bevisbördan på köparen.

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung 850 Pro 256GB, Samsung 850 EVO 1TB, 2x Crucial MX100 512GB | HDD: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Eng |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013

http://www.netonnet.se/art/telefon/mobiltelefon/varumarke/mot...

Om du funderar på garantier och sånt, inte mycket dyrare

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011
Skrivet av bobin89:

http://www.netonnet.se/art/telefon/mobiltelefon/varumarke/mot...

Om du funderar på garantier och sånt, inte mycket dyrare

Om jag tappar telefonen i marken så glaset går sönder, finns det då någon garanti mot det från amazon?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2012
Skrivet av ytrewqc:

Om jag tappar telefonen i marken så glaset går sönder, finns det då någon garanti mot det från amazon?

Då får du ha någon försäkring i sådant fall, garanti täcker bara sånt som inte uppstått pga handhavandefel.

Intel I5 2500k | Gigabyte GTX680 | Gigabyte Z77P-D3 | OCZ ModXStream Pro 600w | G.Skill Ripjaws 8GB 1600hz | Samsung Pro 840 128GB | Crucial M500 240GB | WD Blue 640GB | Fractal Design R4 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jan 2007
Skrivet av ytrewqc:

Om jag tappar telefonen i marken så glaset går sönder, finns det då någon garanti mot det från amazon?

Garanti betyder inte att de täcker skador av dig, utan fabrikationsfel eller fel som uppstår av sig själv pga bristande kvalité eller defekt från fabrik.

Att du tappar och spräcker glaset är ju eget förvållat, varför skulle någon annan betala för du är vårdslös med produkten?

HTPC - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/album/?id=2902
HTPC - Galleri; http://www.sweclockers.com/galleri/6562-htpc-galleribilder
42U - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/galleri/7862-42u-rackskap-i-hemmet
i7 920, Antec kühler 620, Asus P6T-Deluxe, Corsair Dominator 6*2GB 1600Mhz, XFX Core Edition 750W, Nvidia GTX 770

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011
Skrivet av Tozzi:

Garanti betyder inte att de täcker skador av dig, utan fabrikationsfel eller fel som uppstår av sig själv pga bristande kvalité eller defekt från fabrik.

Att du tappar och spräcker glaset är ju eget förvållat, varför skulle någon annan betala för du är vårdslös med produkten?

Om glaset går sönder, vet du om jag kann reparera det i sverige eller det måste skickas till motorola? Och vad blir kostnaden?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jan 2007
Skrivet av ytrewqc:

Om glaset går sönder, vet du om jag kann reparera det i sverige eller det måste skickas till motorola? Och vad blir kostnaden?

Går går det väl, frågan är ju vad det kostar, det kan jag omöjligt svara på. Googla på verkstäder nära dig som kan laga och fråga om prisförslag. Nu vet jag inte hur mobilen ser ut, men i bästa fall är det väldigt enkelt och vilken liten mobil-shop som helst borde då klara av det. Många av dessa brukar annonsera på blocket, frågan är dock hur många som är seriösa och vilka.

HTPC - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/album/?id=2902
HTPC - Galleri; http://www.sweclockers.com/galleri/6562-htpc-galleribilder
42U - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/galleri/7862-42u-rackskap-i-hemmet
i7 920, Antec kühler 620, Asus P6T-Deluxe, Corsair Dominator 6*2GB 1600Mhz, XFX Core Edition 750W, Nvidia GTX 770

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013
Skrivet av ytrewqc:

Om jag tappar telefonen i marken så glaset går sönder, finns det då någon garanti mot det från amazon?

det är ju därför man försäkrar en mobil varav svenska affär kanse är ett bättre val för dig

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012

Det bästa vore att gå och fråga Amazon, via chatt eller per epost. Deras kundservice har alltid varit väldigt bra i min mening.

Jag har själv returnerat varor pga defekt till Amazon men då för att de varit skadade vid leverans. Man går då in på hemsidan och väljer att man vill lämna tillbaka varan. Man klickar på alternativet att varan är defekt och så får man en lapp som man skriver ut och klistrar på paketet. Den är betald i förväg så det är bara att lämna in på posten så skickas den till amazon. För mig har det fungerat jättebra och jag har bara positiva erfarenheter med Amazon och deras kundservice. Skulle också tro att det är samma process om varan skulle gå sönder efter ett tag av sig själv.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
galaxen
Registrerad
Feb 2007

Om man vill retunera något utan att paketet är skadad eller nåt (utan att ha öppnat produkten) betalar man då själv för returfrakten till amazon eller står de för kostnaden tillbaka?

KlocksamlarN FreakyLeo

"Vad vet du om det? Jag är en klocksamlare sedan många år...."

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2002
Skrivet av SUMITOMO:

Det fungerar på samma sätt i storbritannien.
Är det fel på varan så ansöker man om utbyte (amazon.uk) och de står för alla
kostnader som exempelvis frakt.

Man har 6 års reklamationsrätt, men efter de första 6 månaderna ligger bevisbördan på köparen.

3 år?

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009

För information och hjälp med konsumentskydd vid handel från länder inom EU finns Konsument Europa.
http://www.konsumenteuropa.se/

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.