Greattech använder Windowslicenser flera gånger

Komiskt att Greattech skulle vilja veta från Microsoft hur det är möjligt när dom själva sitter och gör det

Lets agree to disagree.

Tycker helt och hållet att ett företag har rätt att bemöta kritik och påhopp online, sålänge det görs lugnt och sakligt. (läs; inte marco-style)
Det finns -gott- om trådar här där sura kunder viftat med bajspåsen på diverse företag, där det senare visat sig att de kanske inte varit helt ärliga med händelseförloppet. Om något får jag känslan av att det är vanligare än ett helt vanligt ärende där företag haft fel, även om det självfallet sker.

Kommer med ett slutligt inlägg, kan inte svara på alla inlägg då många helt saknar syfte och inte har något med verkligheten att göra.

1) Det finns säkert flera sätt att aktivera en licens på flera datorer samtidigt men det fungerar inte i längden, så fort man använder " Windows Update " eller gör en Genuine Windows Online Kit så försvinner alla licenser man har aktiverat direkt. Något som man normalt gör redan efter några dagar. Att begå brott är det enklaste som finns idag på nätet, dessa 27 milj sökresultat.. Hur många av dessa 27 miljoner sökresultat på Google är lagliga eller som inte bryter mot några policyn?

2) Vi köper inte OEM licenser från Microsoft, ja vi har avtal med Microsoft men på helt andra produkter. Enligt Microsoft policy får återförsäljare endast sälja en OEM produkt med en ny inköpt dator eller intern hårddisk. Men alla vet väl att detta inte sker hos någon återförsäljare igen? Det säljs OEM produkter på alla sätt utan att någon återförsäljare tar hänsyn till detta. Det finns ingen krav på att vi som installerar operativsystem åt kunden måste klistra licensen på datorn, det är helt upp till kunden då han/hon betalar för datorn samt operativsystemet separat.

3) Varje kund som köper en dator med operativsystemet som tillägg får sin skiva samt licens utskickad med Posten eller DHL inom 14 dagar. Har man inte fått det tar man helt enkelt kontakt med oss.

4) Vi välkomnar Microsoft för kontroll av våra produkter, har Microsoft sagt att licensen är använd 7ggr så borde dom vara intresserade över vilket bolag som aktiverar 7ggr av samma licens SOM det inte går att göra samtidigt och även kunna använda Windows update.

5) Vi har all rätt att hänvisa kunden till Microsoft angående licenser / aktivering. Inte tror ni väl att vi har tillgång till Microsoft databas? Det vi däremot inte bör göra är att hänvisa till Microsoft vid datorproblem som exempel Virus osv... Det går självklart att reklamera operativsystem till oss, det har supporten inte nekat. Istället har meddelat kunden att installera operativsystemet på nytt som han aldrig har gjort. För ca 2 veckor sedan har supporten varit i kontakt med Microsoft supporten och därifrån fått råd om att kunden ska installera sitt operativsystem och aktivera den på nytt då systemet ibland kan fastna/bugga. Skulle det inte hjälpa så tar vi in licensen och lämnar det över till Microsoft för utbyte.

TS/Kunden har aldrig försökt göra detta på rätt sätt genom att installera allting på nytt, hade han gjort som supporten sagt och det inte fungerat så hade supporten löst det genom utbyte och tagit hand om resten med Microsoft. Att kunden inte gör det är inget annat än suspekt.

För att förtydliga, Vi har inte aldrig hänvisat kunden till Microsoft utan kunden har på egen hand gjort det istället för att lyssna på supportens råd. När kunden hävdade att licensen var använd flera gånger bad vi kunden MS ta kontakt med oss om det är korrekt. Hade kunden installerat operativsystemet och följt supportens råd så hade vi tagit hand om hela ärendet istället.

Jag har nu besvarat alla viktiga frågor, behöver kunden fortfarande hjälp efter att han testat med ny installation så vet han mail adressen till supporten.

- GT

Förstår fortfarande inte varför licensen inte klistras på datorn direkt då den installeras..

Kunden har inte alltid rätt, och därför ska den envisa trådstartaren vända sig till Greattech först, om de nu bett dig om det, och därefter komma överens med dem innan man går ut på ett forum som SweClockers och gnäller på att företaget inte vill hjälpa till, vilket de troligen vill eftersom misstag som detta kan leda till försämrade försäljningssiffror. Varför lägger de ens tid på dig här på forumet annars tror du?

Jag håller på GT i den här frågan då de verkar vilja hjälpa dig även fast du tackar nej till hjälpen. Ganska dumt.

Har TS provat att göra vad GT's support rekommenderar? Alltså installerat om den Windows version han har? Vad jag förstod det så försöker TS att uppgradera sin Windows 8 till 8.1 eller lik.?

Tycker Dr. Mabuses frågeställning är av vikt.

Många hobbyjurister i tråden nu...

Vilka "många" företag i Sverige som säljer datorer med OEM-licens skickar ut den i efterhand men installerar ändå Windows på SSD/HD innan leverans?

Separat? Kom inte datorn färdiginstallerad med Windows? Då är det inte längre separat.