Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Nov 2012

Samsung Notebook total krash!!

Hej!!'
Har en kompis som har en nyare variant av Samsung Notebook.
Den har kraschat totalt. När vi startar den kommer samsung logan upp först som vanligt men sen kommer det en blå bakgrund med en ledsen smile'i och texten där det står: det har uppstått ett problem, var vänlig starta om datorn.
Vi har lämnat in den och man kunde rädda grejer från hårddisken men datorn påstås vara helt oanvändbar pga virus!! Gick tydligen inte att omformateria disk.
Nått jävla super virus har vi råkat ut för, nån som har sett det här? Vad kan man göra? Funkar det om man byter disk? Eller nollställer bios eller nått annat tips.
Datorn är ett år och kostade 10 tusen. Skit surt!!!!
Tack på förhand // Micke

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2002

Klart det ska gå att rädda datorn, har du ingen vän som är duktig på datorer?

Server0 HP Gen8 4x600Gb SAS 15k rpm Server1 HP N54L 4x3tb WD Red
Server2 FSC 4x1tb Samsung F3
Gamestation 4790k,16gb,970,500gb ssd LaptopY510P Netpad Surface 3 256gb

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Nov 2012

Jo det ska inte vara nått problem. Men finns det virus som kan förstöra datorns maskinvara?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2002

Visst finns det, men dessa virus är nog ganska svårt att få om man inte medvetet letar upp dom.

om du har fått ett virus så skulle jag köra en clean disk på hela hårddisken, och sedan köra recovery skivor till datorn.
Om du inte har bränt ut några så kan du säkert beställa det via inköpsstället.

Det bör en halv duktigt datornörd kunna lösa åt dig, om du inte känner någon så vänd dig till några av de kända firmorna!

Vart är datorn köpt?

Server0 HP Gen8 4x600Gb SAS 15k rpm Server1 HP N54L 4x3tb WD Red
Server2 FSC 4x1tb Samsung F3
Gamestation 4790k,16gb,970,500gb ssd LaptopY510P Netpad Surface 3 256gb

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2013

Bra om du kunde fått reda på vilket virus det är av den som hittade det.
Är det på hårddisken så borde det gå att få bort med formatering, dock inte windows eget formateringsprogram för den hittar inte alltid den partition som viruset gömmer sig i. Vill du vara helt säker så går det att ju att installera en ny hårddisk, om det inte var en SSD du hade så kan en sådan uppdatering snabba upp datorn.
Är viruset i bios hjälper det inte att formatera/byta hårddisk.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Nov 2012

Datorn är är köpt på Elgiganten. Men den som kollar på datorn är en privat person som jobbar med datorer. Finns ju ingen dvd på skiten. Problemet är att blå rutan kommer i princip direkt. Man kommer inte förbi skiten när man ska försöka köra recovery som finns på diskrn

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Nov 2012

Sitter en Ssd redan inne. Skulle det funka att öppna datorn och nollställa biosen manuellt? Kan viruset försvinna då?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2002

Om du köpt den på elgiganten, och om det är några av dom större varuhusen så har dom en egen pc support på plats, prova att ta den direkt dit och be dom kolla på den.

Du har ju även 3 års reklamationsrätt, (om det är så att det inte är ett virus utan något som har gått sönder i datorn)

Server0 HP Gen8 4x600Gb SAS 15k rpm Server1 HP N54L 4x3tb WD Red
Server2 FSC 4x1tb Samsung F3
Gamestation 4790k,16gb,970,500gb ssd LaptopY510P Netpad Surface 3 256gb