Nvidia och Intel crash i min nya gaming laptop.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2014

Nvidia och Intel crash i min nya gaming laptop.

Hej Sweclock!

För några dagar sen köpte jag en ny dator, en MSI GT70 2OD-828XNE. Den har ett Nvidia Geforce Gtx 780m grafikkort och ett Intel HD 4600 integrerat grafikkort. Jag använder mig av Windows 8.1 64bit.

Mer specifikationer går att se i följande länk: http://www.inet.se/produkt/1971576/msi-gt70-2od-828xne-i7-8gb-gtx780m-17-3-fullhd-gaming

Nu till mina problem. Datorn fungerade bra i några timmar när jag spelade Elder Scrolls Online, men sen började problemen. Spelet crashade och jag fick följande meddelande:

"Display Driver NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version xxx.xx stopped responding and has successfully recovered."

Datorn hängde sig och jag startade om den. Jag startade ett annat spel och fick samma problem. Efter det eskalerade allt. Jag fick ovanstående meddelande bara jag loggade in på datorn. Jag behövde inte ens använda något program eller spel för att få det. Så jag installerade om datorn. Men nu är det inte bara Nvidias grafikkort som crashar, nu har även det integrerade grafikkortet börjat krångla och får samma sort meddelande. Dessutom har jag nu fått följande meddelande: DPC_WATCHDOG_ VIOLATION.

Jag ska göra en lista på vad jag har försökt att göra.

1. Installerat de senaste drivrutinerna.
2. Avinstallerat de senaste drivrutinerna och provat äldre drivrutiner.
3. Ändrat energi- och grafikinställningar från balanserad prestanda till hög prestanda. Hos vissa så har det löst problemet.
4. Försökt att ändra TDR som vissa påstår kan vara den bakomliggande orsaken till att grafikkortet crashar. Metod 1 i följande länk: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-hardware/display-driver-has-stopped-working-and-has/8e8d08de-1d95-4c9b-9aad-7ca32832d425

Jag har provat allt lösningar som finns känns det som, men inget har fungerat. Jag börjar bli deprimerad. Något som har förslag på en annan lösning eller tror ni att det är något större fel på datorn? Min kompis har en exakt likadan dator och han har samma problem, dock inte lika omfattande.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
solna
Registrerad
Dec 2012

Känslan av ett defekt grafikkort uppstår.
Skulle rekommendera att du lämnar tillbaka datorn till företaget du köpte den från och ber om en ny.
Enligt mig är det ingen ide att sitter och försöka fixa detta när den som sagt är ny och är till 99% säker att företaget ska byta ut datorn, speciellt när den är defekt vi nyköp

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2014

Lyckades att öppna en dumpfil och hittade följande. Är det någon som kan lokalisera problemet och ge ett förslag på en lösning? : /

VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (141)
One of the the display engines failed to respond in timely fashion.
(This code can never be used for real bugcheck).
Arguments:
Arg1: ffffe00001087010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff80002418bbc, The pointer into responsible device driver module (e.g owner tag).
Arg3: 0000000000000000, The secondary driver specific bucketing key.
Arg4: 0000000000000000, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

FAULTING_IP:
nvlddmkm+153bbc
fffff800`02418bbc ?? ???

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_ENGINE_TIMEOUT

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b

BUGCHECK_STR: 0x141

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
ffffd000`23fec6e0 fffff800`01da6b34 : ffffe000`01087010 ffffe000`01087010 ffffd000`23fec7e9 ffffe000`04f388f0 : watchdog!WdDbgReportRecreate+0x10c
ffffd000`23fec730 fffff800`01e4c963 : 00000000`00000000 00000000`c00000bb ffffe000`061c7000 ffffe000`061c7000 : dxgkrnl!TdrUpdateDbgReport+0xc0
ffffd000`23fec780 fffff800`01e8e353 : ffffe000`061c7000 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffe000`061c7001 : dxgmms1!VidSchiResetEngine+0x447
ffffd000`23fec850 fffff800`01e81ace : ffffe000`061c7000 00000000`00000006 00000000`01312d00 ffffe000`061c7000 : dxgmms1!VidSchiResetEngines+0x83
ffffd000`23fec890 fffff800`01e6969c : ffffd000`00000002 00000000`00000102 00000000`00000002 ffffe000`061ed000 : dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0x183de
ffffd000`23fec920 fffff800`01e3aed7 : ffffffff`ff676980 00000000`00000000 ffffd000`23fecac0 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x26c
ffffd000`23fec9c0 fffff800`01e7591a : ffffe000`061ed000 00000000`00000080 ffffe000`061ed000 fffff800`00000000 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x437
ffffd000`23fecb70 fffff800`01e758ed : ffffe000`061ed000 00000000`00000080 ffffe000`065d7080 ffffe000`065d7000 : dxgmms1!VidSchiRun_PriorityTable+0x2a
ffffd000`23fecbc0 fffff801`0a2ff2e4 : fffff801`0a5b8a80 ffffe000`065d7080 ffffd000`23fecc90 fffff801`0a3c307d : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x8d
ffffd000`23fecc00 fffff801`0a3c62c6 : fffff801`0a560180 ffffe000`065d7080 fffff801`0a5b8a80 ffffe000`065a7e50 : nt!PspSystemThreadStartup+0x58
ffffd000`23fecc60 00000000`00000000 : ffffd000`23fed000 ffffd000`23fe7000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16

STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
nvlddmkm+153bbc
fffff800`02418bbc ?? ???

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+153bbc

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 52b326bc

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x141_IMAGE_nvlddmkm.sys

BUCKET_ID: X64_0x141_IMAGE_nvlddmkm.sys

Followup: MachineOwner

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2012

Typiskt problem med optimus, liknande sker med enduro, det är inte pga fel på hårdvaran. Det verkar vara så att vissa av intels och nvidias drivrutiner inte gillar varandra, du får testa lite olika.

Avinstallera Nvidia drivrutinerna och ta bort mapparna i program (x86) och i program - starta om, avinstallera intels drivrutiner och starta om - installera intels drivrutiner och starta om.
Ladda ner någon annan drivrutin till Nvidiakortet än dom du hade tidigare och installera. (viktigt att du installerar intels drivrutiner först)