Roccat Kave hörlurar

Har ett par Roccat Kave 5.1 hörlurar och jag lider av ett konstant problem av att kontrollen inte fungerar som den ska. ljud och mick fungerar, jag kan ändra på center och front sliden, min rear och sub ändrar inget alls och får där med heller inte ut någon vibration.
Första paret jag ägde fungerade smärtfritt i ca 3-4 dagar, skicka sedan in dem och fick nya. Samma problem uppstod än en gång så undrar om de verkligen är defekta eller bara någon tramsig sak som sker... Testat på alla möjliga datorer och dess ljudkort men inget får dem till normalt läge.
Hitta inget i tråden här, och internet har all diverse teorier. Roccat support är inte lönt att vända sig till, hoppas någon här har upplevt samma problem/går att fixa eller jag har oturen nog att få dubbel motgång :´(..