Telia smygändrar villkor kring surf i alla mobilabonnemang!

Svårt att tro de kan komma runt detta, om de inte skrivit en paragraf om det i avtalet. Svaret för alla frågor ligger där. Man kan säkert fula till det genom att hävda det är p.g.a service eller liknande. Men du bör ligga på dem, läsa igenom ditt avtal(du kan be om en kopia på avtalsvillkor av telia) och om de strider emot avtalet, anmäla till konsumentverket och ARN.

Är det möjligen så att de bara står: "Frisurf med X gb i X mbit/s" och så har de bjuckat på ", efter detta skruvas hastigheten ner till X mbit/s till månadens slut" fram tills nu?

Vore intressant om du kunde dubbelkolla!

problemet ligger i att operatörerna inte kan begränsa hastigheten utan att förlänga svarstiden..

jag hade ett mobilt bredband där 0,5mbit var lägsta..

det gick dock inte att använda på grund av lång responstid trotts relativt hög lägsta hastighet..

antar att man vill gå runt sådana problem genom att stänga ner helt.

Ingen orsak. Shit happens liksom

OT:
Jag tycker att det är riktigt fult att bara referera till villkor på en sida (som kan ändras när och hur de vill) istället för att ha skriftliga villkor som både konsumenten och Telia måste hålla sig till. Detta gör att man alltid måste hålla koll på deras sida innan man betalar fakturor.

Jag har varit med om en liknande grej förut. Där räknades det som att man gick med på ändringarna dom gjorde när man betalade fakturan efter det att ändringarna hade gjorts. Så jag råder alla som inte vill vara med på Telia-tåget längre att kolla upp detta innan ni betalar något.

En annan sak var att Telia minska min surfgräns till 0,5 GB från 2 GB när dom tog bort "Max 25" abonnemangen. Jag hade då ca 1 år kvar på det avtalet.

Abonnemanget var registrerat som Max 25 men jag kunde med hjälp av telefonen kolla min dataanvändning och den sänktes efter 500MB. Detta var då i samma veva som dom tog bort Max 25 som alternativ för nya kunder. Fick då ringa Telia och säga att jag uppmärksammat detta och fick sedan den utlovade surfbegränsningen.

Det gäller generellt. Om en operatör inför försämringar i ett avtal, som till exempel ett abonnemang, så kan de inte binda dig till det längre och du har rätt att säga upp det direkt, trots bindningstid och så vidare. Tre månaders uppsägningstid gäller inte heller då eftersom de i praktiken inte följt sin del av avtalet. Så ibland försämrar de avtalen för alla om de räknar med att det eventuella bortfallet av kunder är mindre än vinsten de gör på ändringen.

Just data är ett problem för operatörerna. Det är nu den huvudsakliga tjänsten de säljer. Förr var det samtalstid men nu är det data. Det är väldigt trångt i mobilnätet för datatrafik. Problemet för operatörerna är att många sitter på lite äldre abonnemang där man betalar väldigt lite för data så att de inte tjänar så mycket. Det är sånt de försöker komma runt nu.

Men man kan väl köpa till sig en liten mängd surf för en mindre summa? Tror det ligger på 39 kronor för 500 mb surf hos Felia

Ligger man på ett abonnemang utan bindningstid så får väl operatörerna gå in o ändra? till skillnad från om man ligger under en bindningstid, rätt mig om jag har fel

Precis och som iller säger har ni säkert fått informationen på en räkning. Eftersom du missat det tolkar Telia det som att du är ok med ändringen. Annars hade du då haft rätt att säga upp abonnemanget.
Är själv Telia kund och fick reda på detta genom den här tråden, otroligt snålt tycker jag.

Nu har dom lagt till detta på hemsidan under abonnemang:

När den inkluderade surfmängden är slut kan du bara fortsätta surfa om du köper till ytterligare surf - det går alltså inte att surfa vidare på sänkt hastighet. När din surfmängd är slut blir du meddelad via sms, där finner du även information om hur du köper mer surf. För att se vilka alternativ som finns för att köpa mer surf besök sidan www.telia.se/kopextrasurf.

Skickades från m.sweclockers.com