Internet "dör" dagligen. webstar EPC2203

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2014

Internet "dör" dagligen. webstar EPC2203

Hej

Under dom senaste månaderna så har mitt internet bara dött helt random dagligen. Jag tog kontakt med comhems support och dom sa det var fel på modemt och att jag skulle få köpa ett nytt av dom eller fixa ett själv pga garantin var slut. Jag fick tag på ett likadant (webstar EPC2203) som jag redan hade av en kompis och kopplade in det. Men samma fel uppstår igen.

Det kan hända när som helst men jag har märkt att det händer oftast när jag börjar spela CS:GO. När jag tappar anslutningen så slocknar också några lampor på modemet.
När detta händer så är det bara att dra ut elkabeln och sätta in den igen så fungerar det oftast direkt men det är riktigt störande att detta händer dagligen. Någon som vet vad detta kan bero på? Det är ju ett modem av den äldre modellen som jag har om jag inte är helt ute och cyklar så kan det bero på att det är gammalt? Modemet jag fick av min kompis var dock aldrig använt innan.

Hoppas ni förstod någorlunda vad jag behöver hjälp och hoppas att någon här ute vet vad felet kan vara

Mvh Patrik

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2009

Samma fel med två olika modem? iom att problemet uppstår ofta samt blir löst av att starta om modemet tippar jag på för hög signal, något som comhem ska fixa åt dig

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2014
Skrivet av Defekt:

Samma fel med två olika modem? iom att problemet uppstår ofta samt blir löst av att starta om modemet tippar jag på för hög signal, något som comhem ska fixa åt dig

Japp det blir samma fel med båda modemen.
Ska prova att kontakta comhem och se om dom kan fixa så att inte signalen är så hög. Tack för hjälpen en så länge

Trädvy Permalänk
Avstängd
Registrerad
Apr 2012
Skrivet av Kirtap5:

Hej

Under dom senaste månaderna så har mitt internet bara dött helt random dagligen. Jag tog kontakt med comhems support och dom sa det var fel på modemt och att jag skulle få köpa ett nytt av dom eller fixa ett själv pga garantin var slut. Jag fick tag på ett likadant (webstar EPC2203) som jag redan hade av en kompis och kopplade in det. Men samma fel uppstår igen.

Det kan hända när som helst men jag har märkt att det händer oftast när jag börjar spela CS:GO. När jag tappar anslutningen så slocknar också några lampor på modemet.
När detta händer så är det bara att dra ut elkabeln och sätta in den igen så fungerar det oftast direkt men det är riktigt störande att detta händer dagligen. Någon som vet vad detta kan bero på? Det är ju ett modem av den äldre modellen som jag har om jag inte är helt ute och cyklar så kan det bero på att det är gammalt? Modemet jag fick av min kompis var dock aldrig använt innan.

Hoppas ni förstod någorlunda vad jag behöver hjälp och hoppas att någon här ute vet vad felet kan vara

Mvh Patrik

Dom ber dig alltså köpa nytt modem...Comhem verkar medvetet sätta det här i system att man alltid ber kunden köpa ny hårdvara först innan man ens försöker sig på en felsökning. Hade dom kompenserat dig om du nu gått och köpt ett modem när felet kvarstår?
Comhem verkar vara lika dåliga som för 15 år sedan då jag använde mig av dom senast, man verkar inte ha bytt strategi alls.

Skickades från m.sweclockers.com