Nätbutik X höjer pris på varor man tittar på, något fulspel på gång ?
Hej Swecs !
Ja nyligen upptäckte något som kanske får mig att sträcka handen efter foliehatten, så det antingen är bara jag som fått mig ett litet hjärnspöke eller så ligger det en död hund begraven. Vill inte nämna nätbutik då jag vill inte att dem ska få dålig cred tills jag får lite tips och jag kontaktar dem personligen för att se vad dem säger om det.
Har tittat i nätbutik X efter ett par specifika produkter och då vissa har varit på ok pris, tänkte jag vänta tills jag kanske får nått erbjudande eller rea. Så jag lämnar dem två varorna i korgen. Får mig efteråt ett erbjudande via mail om rabatt för produkttypen, så tänker att det lönat sig att vänta.
Har produkterna fortfarande in korgen, går till kassan och ser att allt är ok, tänker att jag lika gärna kan passa på att köpa lite extra saker, så börjar fylla på varukorgen med andra varor av intresse, tar bort och lägger till diverse, och när jag går till kassan så plötsligt ser jag att dem höjt priset, eller " inte på rea längre " på dem två varor jag var intresserad av från första början. Notera att det var reapris innan jag gick till kassan första gången, reapris när jag var i kassan med bara två produkter, reapris när jag började fylla varukorgen med produkter, och att det blev inte reapris när jag skulle börja betala med andra varor i korgen.
Kontaktade kundtjänst och dem sa att det stämmer att produkterna inte är på rea längre från och med " idag" . Det jag tycker är märkligt var följande:
- Kundtjänst sa detta igår, 8/7 , men enligt prisjakt tog rean slut idag den 9/7.
- Reapriset fanns kvar alltså tills jag skulle betala min slutgiltiga order inklusive andra varor.
- Detta gäller två produkter jag främst ville ha, och just dem, den dagen, går upp i pris, exakt när jag ska betala, inte innan medans jag lägger i varukorgen.
- Testade även med andra webbläsare och var inget problem med cookies eller tekniska problem, inte heller från butikens sida misstänker jag då bara dem två varorna drabbades av prisändringen, inga andra. Även Prisjakt på andra webbläsare bekräftade både pris, datum och att det gällde den butiken.
Då butiker oftast säger att dem vill använda sig av kakor av X anledningar, från att få statistik av vad man tittar på till att se hur ofta man besöker sidan mm, men i detta fall, kan det vara att butiker försöker se vilka varor som är av intresse att dem antingen försöker smyghöja priserna vid kassan, eller att dem i förväg försöker smyghöja och locka med andra rabatterade varor för att ge illusionen att man sparar på det ?
För om det upptäcks som i mitt fall är det är enkelt för dem att säga att reapriset inte gäller längre utan att man tänker mycket mer på det, eller att dem haft någon teknisk bugg som gör att det är reapris eller inte längre är reapris. Summa summarum, kan något som detta räknas som vilseledande marknadsföring ?
Tillgång och efterfrågan är ju alltid rimligt men detta hände innan jag betalade och just dem varorna, därav min kuriositet om vad som kan vara för något. Hade det varit en stor skillnad på totalsumman så hade man mer säkert reagerat på det, men detta var varor som trots ett billig normalpris hade en mindre prisskillnad i totalsumman och som i kassan kanske inte hade märkts av en vanlig konsument när redo att betala.
Nyfiken vad ni tror om detta och tycker !