Acer recovery management startar inte *Bild*

Hej, tänkte göra en backup av operativsystemet på min Acer V5-573G via ARM. Problemet är att då jag trycker för att starta ARM så poppar en User Account control ruta upp, trycker OK</godkänn men sen händer inget.

Vad kan problemet vara och hur åtgärdar jag det.

Win 8.1

Testade att starta programmet i felsäkertläge, fick upp denna ruta BILD

Vad beror det på ?