Realtek känner inte av när jag pluggar in mitt headset

Jag behöver hjälp men med det som titeln säger. Jag har nu använt ett Razer Kraken 7.1 usb headset i ett år, men tragiskt nog så gick det sönder för ca en vecka sedan, R.I.P. Men när jag använde det headsetet så kännde Razer synapse av när jag pluggade in det så det funkade fint. Men nu när det är trasigt så får jag använda mitt gamla Razer Kraken pro som är ett analog headset och den ska inte kännas av av razer synapse programmet, bara realtek. Men när jag pluggar in det så känner inte datorn av det så jag kan inte använda det.

Någon som har ett förslag på hur man kan fixa detta?