Uppdaterade windows - datorn kraschade och går inte att omformatera.

Hej. efter att jag uppdaterat windows-versionen till 8.1 går det inte att starta min Asus-dator. Enbart svart på skärmen när jag startar om jag inte trycker in F9 då jag kommer in till en meny där man kan göra felsökning och omformatera men inget av det fungerar. När jag försöker omformatera står det endast att "enheten som windows är installerad på låst". Så hur ska jag "låsa upp"? Eller kan jag omformatera på annat sätt eller lösa på något annat sätt?

Tacksam för hjälp!