mcare nekar garanti.

Den sitter i mitten. 100% på att kameran inte började strula när glaset gick åt helvetes utan märkte det några månader efter. Men den lär ju inte räcka med att jag säger det. Märkte någon blå prick för någon månad sen men då var det så lite så brydde mig inte. Den sista veckan jag hade telefonen så blev det katastrof (se bild jag bifoga tidigare) och då bestämde jag mig för att få det fixat.

EDIT: http://www.sw-box.com/Replacement-Back-Camera-Module-For-Sams...

Det är ju inte ens lönt att klydda med Telenor. Kan tycka att dom är snåla, 70kr och kanske 1 timmes jobb kunde dom ju bjuda på när jag har betalat en bra bit över 10k i räkningar till dom genom åren. Hade aldrig haft kvar Telenor om det inte var för att jag satt på ett abonnemang med helt obegränsad surf :p.

Visade sig att jag hade fått den nya telefonen i januari (trodde det var senare än så) så tänkte va lite smart och sa att om dom var smarta så kunde dom bekosta sig 100kr för att fixa min telefon på good will eller så förlora en kund. Dom prata bara bort det så orkade inte och sa att jag skulle ha min telefon om 2 dagar annars så säger jag upp mitt abonnemang direkt och att dom kunde stryka min försäkring då den är helt meningslös (ska byta kamera själv). Kommer aldrig handla en telefon av telesnor igen kommer bara ha kvar mitt abonnemang för att min surf är helt obegränsad (går inte att få nu för tiden).

Blir att handla telefonen cash som jag alltid gjorde förr. Blir kanske en oneplus.

Lyfter tråden igen.

Nu har det gått över en månad och jag har fortfarandes inte fått min telefon........ Gick till butiken 22/9 och då sa dom att det tar max en vecka sen så skickar verkstan tillbaka telefonen till butiken så kan dom lösa att jag inte ska betala något. När jag kollar deras hemsida så väntar den fortfarandes på att jag ska betala och jag har inte haft tid att gå till butiken och jaga dom för att dom inte får tummarna ur r.ven.

Tycker det är för jävligt hur dom har skött det så tänkte kolla med er om jag kan kräva ersättning för tiden som dom har haft telefonen? Har läst i någon annan tråd om att om dom inte utför det dom ska inom en rimlig tid så kan man kräva ersättning. Skulle behövt lite laglig backup när jag går ditt på måndag med en kompis (alltid vittne när det kommer till telesnor) så än en gång så vänder jag mig till er swec medlemmar som brukar ha stenkoll.

hmm låter knepigt. Kan man inte kräva att man inte ska betala för mobilen den månaden som dom har haft den? Har ju abonnemang där telefonen ingår och eftersom att jag inte har telefonen så kan jag inte utnyttja det som jag betalar för.

Hur kan man bevisa att det har påverkat mig ekonomiskt av att dom inte har fixat min telefon? Har lite företag vid sidan om mitt 7-16 jobb så om man säger att man fick köpa en telefon av en kompis (köpte en s3 av min kompis) för att kunder skulle kunna nå mig kan man då få pengar för den? Hade nöjt mig med om dom rev en räkning men tyvärr så vet inte telesnor vad good will är. Finns en anledning att man föredrar inet.

Okej tack så mycket. Nämner inte något om företaget för att göra det enkelt och bara skaffar kvitto av min kompis. Behöver inte pengarna men för mig handlar allt om principen att man kan göra så som dom har gjort. Tänker göra att så krångligt och dyrt för dom som det bara går.

Ska säga ''tänk så enkelt och billigt det hade varit om ni bara byte kameran från första början'' och ge dom det största smilet som går när jag får telefonen.

ahh crap dom erbjöd lånetelefon men den var från stenåldern så sa att jag inte hade nytta av den. Måste ha tillgång till min email 24/7 för att kunna svara kunder då den största delen av det jag gör går ut på att hjälpa företag med att få rätt på deras fotomaskiner (UAS). Har samma skit med att jag förlorar nätet några gånger om dagen men det kunde dom inte stå för utan han skrev upp det när den skulle skickas in.

Kommer bestämt be att få prata med butiksansvarig och fråga hur dom hade tänkt lösa detta.

När jag var där förra gången så sa jag att jag inte tänker ringa runt till verkstan för jag har köpt den av er (bukten) och då påpekade jag att så var lagen och då kalla han på sin kollega och sa det jag sa som ett skämt till sin kollega och smilade. Rediga idioter dom var (sorry finns inga andra ord) men inte första gången den butiken har betet sig som skit mot mig. Föredrar en annan butik där det jobbar en tös som är duktig. Hon skällde ut verkstan i telefonen och fixa biobiljetter förra gången dom gjorde en tabbe.

Var på telenor idag men verkstan hade stängt så han skulle ringa upp imorgon. Han blev redigt svett när jag radade upp lagar och vad som gäller och så frågade han vad jag tyckte var en lämplig kompensation så känns som att det kommer någon stans. Han skulle kolla med verstaden om dom hade papper med min underskrift men det lär dom inte ha om dom inte förfalskar den.

Var faktiskt på Samsungs service verkstad i Malmö igår och hjälpte en kompis att få hem en tv som han hade fått lagad så passade på att fråga. Killen som jag prata med sa att jag skulle komma förbi med telefonen så skulle han se om han kunde lösa det till mig.

Kort uppdatering. Dom lovade att ringa dagen efter jag hade varit där (28) och nu 3 dagar senare så har dom inte hört av sig och enligt hemsidan så väntar den fortfarandes på att jag ska betala. Butikschefen var totalt ointresserad av att reda ut det när jag var där. Men sket i det då det verkade som att killen jag prata med skulle lösa det.

Börjar bli riktigt trött på dom och är rätt så säker på att dom totalt skiter i det o hoppas att jag ska tröttna och betala dom. Hur fasiken ska man gå vidare nu? Vill kunna gå dit och säga att jag ska ha telefonen om 2 dagar annars............. Vad kan man göra? Tänker även fråga var jag ska sända fakturan för tiden jag får lägga på att gå till deras butik 511 gånger.

Kan ju nämna att jag hämtade telefonen efter några besök till och blev lovad att dom skulle riva min räkning i 2 månader och det lätt ok. Månaden efter så kom räkningen som vanligt och jag tänkte att dom drar väl på nästa men nä då den kom med fullt pris. Ringde då till Telenor och frågade vad dom höll på med och då kom det fram att idioten i butiken hade inte alls rivit min räkning.

Gick då till butiken och prata med en tjej som var tvungen att prata med sin chef om det (hade slutat för dagen) så hon skulle ringa efter helgen....... Dagarna gick och hon ringde inte så gick dit IGEN (har varit där 9 gånger vid detta laget) och då pratar jag med en kille som lovade att hans chef skulle fixa det asap och skicka mig ett email när det var klart. Nu har det gått en vecka och inget email.

Vet att dom bara försöker trötta ut mig för att dom ska slippa mig men nu så är det ren princip för mig. Vad kan jag göra för att göra det så krångligt för dom som det bara går? Vill bara skapa jobb och göra dom irriterade för karma is a bitch
Har fått köra till butiken 9 gånger dvs 2L bensin + 25kr parkering (har typiskt nog inga kvitton) hur ska jag gå tillväga för att få pengar för det?