iPhone 5

Låter ju som någon drivrutin som ballar ur under installationen, eftesom du inte svarar på om du har PC eller MAC så utgår jag från att du har PC. Jag hade installerat om iTunes (som innehåller de drivrutiner som behövs) och sedan återställt telefonen med enhetshanteraren öppen för att se om det är någon drivrutin som strular under återställningen. Det är ett par olika lägen iPhonen går igenom under processen som kräver olika drivrutiner.

EDIT: Lättast är kanske att återställa på en annan dator men det är ju fusk

2-3 timmar låter helt orimligt. Ladda ner uppdateringen här och installera den manuellt. Återställ i iTunes med Shift för Windows och Alt/Option för OS X nedtryckt.