Galaxy ace 2 blir "utlåst" från mobilnätet.

Permalänk
Medlem

Galaxy ace 2 blir "utlåst" från mobilnätet.

Hej!

Hjälpte mor min på distans då hon har beskrivit att hon har problem med att hennes telefon blir "utslängd" från mobilnätet.
Det har hänt förut men då har jag bara startat om telefonen eller satt på och av flygplansläge. Men detta händer mer och mer så vill gärna lösa problemet istället för att köra tillfälliga lösningar.

Jag tog en screenshot via TeamViewer, vad betyder den där ikonen till vänster om batteriet? Jag har försökt söka efter nätverk, satt på "Endast GSM" osv, testat lite olika, men det fungerar ändå inte. Så försöker nu hitta vad ikonen betyder.

Modellnr: Samsung Galaxy Ace 2 I8160 (GT-i8160) http://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_ace_2_i8160-4559.php
Androidversion: 2.3.6

Någon som stött på liknande förut? tips?
Tack på förhand.

Edit: Tänkte inte på att kolla androidversionen. Jag trodde telefonen var såpass gammal att 2.3.6 var det nyaste den hade stöd för. Tydligen finns en firmware upgrade till 4.2.1, tror ni det kommer hjälpa? Ska iaf uppgradera telefonen vilket fall som helst.

Permalänk
Medlem

Uppgradera till senaste FW är mitt råd. Blir en helt annan telefon. Glöm inte backa upp allt först.

Visa signatur

Intel i7 6700K @ 4,4 Ghz | MSI Z170 KRAIT GAMING 3X | be quiet! Dark Rock 4 | 16 GB Kingston HyperX Fury 2133 Mhz | Asus RTX 3060 OC | PNY XLR8 CS3030 500 GB | Samsung 860 QVO 1 TB

Permalänk
Medlem
Skrivet av PointMan:

Uppgradera till senaste FW är mitt råd. Blir en helt annan telefon. Glöm inte backa upp allt först.

Jajamen! Blir nog så. Hoppas bara den inte blir seg, eller segare än vad den redan är. Will do!

Permalänk
Medlem
Skrivet av vondran:

Jajamen! Blir nog så. Hoppas bara den inte blir seg, eller segare än vad den redan är. Will do!

Installera Greenify och sätt alla onödiga program i hibernation med hjälp av det.

Visa signatur

Intel i7 6700K @ 4,4 Ghz | MSI Z170 KRAIT GAMING 3X | be quiet! Dark Rock 4 | 16 GB Kingston HyperX Fury 2133 Mhz | Asus RTX 3060 OC | PNY XLR8 CS3030 500 GB | Samsung 860 QVO 1 TB

Permalänk
Medlem
Skrivet av PointMan:

Installera Greenify och sätt alla onödiga program i hibernation med hjälp av det.

Justja! Har det på min egna telefon. Jag gör en liten lista på det jag ska fixa på hennes lur. Ty!

Permalänk
Medlem
Skrivet av vondran:

Hej!

Hjälpte mor min på distans då hon har beskrivit att hon har problem med att hennes telefon blir "utslängd" från mobilnätet.
Det har hänt förut men då har jag bara startat om telefonen eller satt på och av flygplansläge. Men detta händer mer och mer så vill gärna lösa problemet istället för att köra tillfälliga lösningar.

Jag tog en screenshot via TeamViewer, vad betyder den där ikonen till vänster om batteriet? Jag har försökt söka efter nätverk, satt på "Endast GSM" osv, testat lite olika, men det fungerar ändå inte. Så försöker nu hitta vad ikonen betyder.

Modellnr: Samsung Galaxy Ace 2 I8160 (GT-i8160) http://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_ace_2_i8160-4559.php
Androidversion: 2.3.6

Någon som stött på liknande förut? tips?
Tack på förhand.

Edit: Tänkte inte på att kolla androidversionen. Jag trodde telefonen var såpass gammal att 2.3.6 var det nyaste den hade stöd för. Tydligen finns en firmware upgrade till 4.2.1, tror ni det kommer hjälpa? Ska iaf uppgradera telefonen vilket fall som helst.

https://i.imgur.com/4gjH6Ul.png

Ikonen betyder att det inte är kontakt med något mobilnät. Står i manualen.