Förtjänar jag en ny iPad istället?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013

Förtjänar jag en ny iPad istället?

I fredags köpte jag en iPad Mini Retina. Direkt märkte jag att något var fel med batteritiden. Jag köpte den på Elgiganten och de är ju inte kända för att vara snabba på reperationer. Det känns fel att jag ska behöva vänta en månad bara för att de inte kan sälja mig en ordentlig produkt. När jag lämnar in den i helgen, vad ska jag säga? Vill få ut en ny iPad direkt, eftersom det var fel på produkten från början.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hästveda
Registrerad
Jul 2011
Skrivet av Hannes1234:

I fredags köpte jag en iPad Mini Retina. Direkt märkte jag att något var fel med batteritiden. Jag köpte den på Elgiganten och de är ju inte kända för att vara snabba på reperationer. Det känns fel att jag ska behöva vänta en månad bara för att de inte kan sälja mig en ordentlig produkt. När jag lämnar in den i helgen, vad ska jag säga? Vill få ut en ny iPad direkt, eftersom det var fel på produkten från början.

utnyttja ångerrätten istället och sen gå in 5min efte r o köpa en ny? XD

Ledare & Webbansvarig inom www.balderdash-gaming.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Järpås
Registrerad
Feb 2009

Köpte du den på distans eller i butik?

Min Dator: Intel 2500k @ 4,4 GHz | 2 GTX 580 | Adata 8GB DDR3 | Asus P8Z68V PRO | Fractal Design Arc R2 | Samsung 830 | Thermalright Silver Arrow | Dell U2412M | Ibm Model M | Mionix Saiph 3200 | Argon 7460A
Server/HTPC: Intel Core i3 2100 | OCZ Vertex 3 | 2 Western Digital Caviar Green 1,5 TB | Thermalright True Black (passivt kyld)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
tyresö
Registrerad
Aug 2006

14 dagar DOA.
Så länge den är komplett (föpackning och tillbehör), i nyskick och felet kan återskapas av/hos dom bör dom absolut inte neka en ny.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Mar 2003

Finns ingen DOA på Apple.

Jag rekommenderar att du utnyttjar öppet köp och sedan köper om den.

”Det krävs talang för att lira hårdrock medan det räcker med en taskig barndom för att spela hiphop”

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2013

Eftersom Elgiganten har 30 dagars öppet köp är det ju bara att lämna tillbaka den och köpa en ny, likadan. Problemet löst!

Asus Z87-A | Intel Core i5 4670k | Gigabyte GTX 770 OC | Corsair Vengeance 2x4GB | Samsung Evo 250GB | WD Blue 1TB | Corsair RM650 | Fractal Design R4 | Dell P2414H | Fujitsu P23T-6 Thor | SteelSeries Rival |
Microsoft Sidewinder X4 | QPAD FX 90 Mousepad | Creative Sound Blaster X-Fi | Sony 2x100W | Technics SB-CS6

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2002

Du har ju förlängt öppet köp hos Elgiganten just nu. Den är ju annars väl tilltagen i vanliga fall med (30 dagar).
Jag har aldrig haft problem med att lämna tillbaka använda produkter.
Om du lämnar tillbaka i butik så kan de sätta tillbaka pengarna på kortet vilket tar någon vardag men du kan också få det på presentkort så att du direkt kan gå in och köpa en ny utan att behöva vänta på pengarna.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013
Skrivet av Solding:

utnyttja ångerrätten istället och sen gå in 5min efte r o köpa en ny? XD

Det står på deras hemsida att ångerrätten inte gäller för mobiltelefoner med brutet emballage, men detta räknas väl inte som en mobil? Jag menar det är ju inte det men jag vet inte hur de tänker. Detta är väl det bästa alternativet om det går Jag köpte den med 10% så de pengarna får man ju inte tillbaka men samtidigt blir det bara 250 kr.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2002

Apple är annars snabba med returer. Jag hade en mini som bara dog. Fraktfirma kom och hämtade den. Jag hade en ny i handen samma vecka.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013
Skrivet av blojmonster:

14 dagar DOA.
Så länge den är komplett (föpackning och tillbehör), i nyskick och felet kan återskapas av/hos dom bör dom absolut inte neka en ny.

Skrivet av 2000+:

Finns ingen DOA på Apple.

Jag rekommenderar att du utnyttjar öppet köp och sedan köper om den.

Vad betyder DOA?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013
Skrivet av hölmiz:

Köpte du den på distans eller i butik?

Butik

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013
Skrivet av N!klas:

Apple är annars snabba med returer. Jag hade en mini som bara dog. Fraktfirma kom och hämtade den. Jag hade en ny i handen samma vecka.

Min syster lämnade in sin iPad på lagning, tog en månad hos Elgiganten. Vart köpte du den?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2009
Skrivet av Hannes1234:

Vad betyder DOA?

Dead on arrival

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2013
Skrivet av Hannes1234:

Det står på deras hemsida att ångerrätten inte gäller för mobiltelefoner med brutet emballage, men detta räknas väl inte som en mobil? Jag menar det är ju inte det men jag vet inte hur de tänker. Detta är väl det bästa alternativet om det går Jag köpte den med 10% så de pengarna får man ju inte tillbaka men samtidigt blir det bara 250 kr.

"Öppet köp
Elgiganten lämnar öppet köp i 30 dagar. Villkoren gäller utöver ångerrätten enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Du får lov att packa upp och fritt använda varan från första dagen och ändå ha din returrätt kvar. Skulle du ångra köpet är du varmt välkommen att lämna tillbaka den i närmaste butik och få alla pengar tillbaka, oavsett om du har använt den eller inte. Har du använt produkten ska den återlämnas komplett och oskadd och enda undantaget från öppet köp är produkter köpta med abonnemang. För mobiltelefoner, film, spel och programvaror gäller öppet köp vid obruten förpackning. Glöm inte att ta med dig kvittot!"

Surfplatta är inte en mobil. Så bara att lämna tillbaka!

Asus Z87-A | Intel Core i5 4670k | Gigabyte GTX 770 OC | Corsair Vengeance 2x4GB | Samsung Evo 250GB | WD Blue 1TB | Corsair RM650 | Fractal Design R4 | Dell P2414H | Fujitsu P23T-6 Thor | SteelSeries Rival |
Microsoft Sidewinder X4 | QPAD FX 90 Mousepad | Creative Sound Blaster X-Fi | Sony 2x100W | Technics SB-CS6

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2010

DOA

Skrivet av Hannes1234:

Vad betyder DOA?

DOA, betyder Dead On Arrival.

Alltså att produkten var felande när du packade upp den, (Dvs, om du köper en telefon, den startar och skärmen är helt paj. = DOA.

Intel core i5 760 @ 3.63Ghz| Msi 560Ti HWK/9800GT| 10GB ram 1TB seagate|Noctua NH-U12P SE2| Fractal R3 White ||| Äpplet fick flytta sig för en mer arbetsinriktad maskin, Dell XPS15 (gen2) | IntelSB Core i7 2640m @ 3.2Ghz (Dualcore.m HT) | GF GT540m | 8GB ram | 500GB WD CavBlack | 1080P AdobeRBG | JBL-ljud |||
"VAR E CHIPPET!!?"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
tyresö
Registrerad
Aug 2006
Skrivet av 2000+:

Finns ingen DOA på Apple.

Jag rekommenderar att du utnyttjar öppet köp och sedan köper om den.

Jag kan nästan garantera att giganten inte köper sina Apple-prylar direkt av Apple, utan via en distributör. Typ TechData eller Ingram Micro. Och med dom leverantörerna har man DOA avtal.

Öppet köp kan dom ju faktiskt slingra ur sig, och neka. Det är ju trots allt inget dom måste tillämpa. Framför allt inte om varan är defekt. Min erfarenhet är att dom verkligen försöker att inte vara så tillmötesgående på den fronten.

Edit. Jag har fått lära mig att DOA är Defect on Arrival. Eftersom "Dead" menar på att produkten i fråga är helt död.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2002

De kommer inte alls försöka att neka dig ett byte om det är fel på den. Eftersom du annars har öppet köp (vilket givetvis gäller även om varan skulle vara felaktig) så finns det ju ingen poäng i att neka dig att byta den då du annars bara lämnar tillbaka den.

Det är bättre att du säger att det är fel på den så att de får chans att åtgärda felet på den innan den säljs igen.

Lätt som Paj

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013

Tack för hjälpen, jag åker till Elgiganten så fort som möjligt då. Jag återkommer med besked här i tråden om någon skulle vilja veta hur det gick

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Årsta, Stockholm
Registrerad
Jan 2003
Skrivet av Solding:

utnyttja ångerrätten istället och sen gå in 5min efte r o köpa en ny? XD

Så att de lägger upp dem i hyllan och så kommer nästa stackare och köper den defekta produkten?

Nej, det är inte ok, bättre att gå via rätta kanaler.

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2002
Skrivet av Hannes1234:

Min syster lämnade in sin iPad på lagning, tog en månad hos Elgiganten. Vart köpte du den?

Det spelar ingen roll (tror att det var Dustin?). Jag lämnar sällan till butikerna utan går istället direkt via tillverkaren och nyttjar deras garantier. På så sätt så slipper man en mellanhand som kan ta tid på sig. Jag felanmälde alltså direkt hos Apple.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Köping
Registrerad
Jan 2011

Felgiganten är duktiga på att lägga returnerade varor på hyllorna igen, dom hoppas på att någon mindre kunnig köper den till slut.
När dom hade sin PC shity så sålde dom OEM diskar som retail, garanti ärenden sket sig totalt hos tillverkaren.
Har två 2.5" Samsung diskar som jag kollade hos Samsung och blev nekad då dom är OEM.
En HP iPAQ som köptes "ny" var visst beg, inte ens återställd

Skickades från m.sweclockers.com

Kebabrulle

Desktop = AMD A10-6800K, 8GB, AMD R9 290 4GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2012
Skrivet av blojmonster:

Jag kan nästan garantera att giganten inte köper sina Apple-prylar direkt av Apple, utan via en distributör. Typ TechData eller Ingram Micro. Och med dom leverantörerna har man DOA avtal.

Öppet köp kan dom ju faktiskt slingra ur sig, och neka. Det är ju trots allt inget dom måste tillämpa. Framför allt inte om varan är defekt. Min erfarenhet är att dom verkligen försöker att inte vara så tillmötesgående på den fronten.

Edit. Jag har fått lära mig att DOA är Defect on Arrival. Eftersom "Dead" menar på att produkten i fråga är helt död.

Dead on arrival heter det.

i7 6850K, MSI GTX 1080 X, MSI GODLIKE CARBON X99, 64GB Corsair Vengeance LPX 2133Mhz, Noctua NH-D15, Samsung 850 EVO 500GB, Samsung 950 PRO 256GB, WD Black 6TB, be quiet Dark Base 900.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013
Skrivet av N!klas:

Det spelar ingen roll (tror att det var Dustin?). Jag lämnar sällan till butikerna utan går istället direkt via tillverkaren och nyttjar deras garantier. På så sätt så slipper man en mellanhand som kan ta tid på sig. Jag felanmälde alltså direkt hos Apple.

Vart går du då då? Ända Apple Store i Sverige är väl Täby? Går det lika bra att ta den till mTorget osv?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2002
Skrivet av Hannes1234:

Vart går du då då? Ända Apple Store i Sverige är väl Täby? Går det lika bra att ta den till mTorget osv?

Ingenstans. Om du läser det jag skrev en gång till så skrev jag att det var en budfirma som kom och hämtade den. Behövde inte åka någonstans.

Kika här: https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action